Voditelj prodaje: Značajke struke i funkcionalne odgovornosti

Voditelj prodaje – u potražnji danas od strane stručnjaka koji pod tržišno gospodarstvom treba promicati proizvod. I ne samo promovirati, naime, provoditi, koristeći sve nove i nove tržišne alate. To bi trebala biti osoba koja je lijepo istaknuta i u onome što se prodaje, au prodaji sami.

Opis struke

Moram reći da je voditelj prodaje također imao širok raspon odgovornosti, danas obilježja zadataka izvedenih od njih postala je još voluminozna. I to je zbog dolaska novih platformi za promicanje proizvoda (iste društvene mreže), proučavanje prodajnih mehanizama na ovim novim platformama.

Slijedom toga, upravitelj je trebao imati fleksibilnu osobu, spreman za nova znanja i vještine, razumijevanje potrebe za trajnim intraprofesionalnim razvojem.

Što bi trebalo ploviti upraviteljem (ili voditeljem prodaje):

• Razviti, regulirati, koordinirati zastupstvo+
• Radite na načinima privlačenja klijenta, formiranje interesa za proizvode+
• Izradite ugovore i drugu osnovnu dokumentaciju+
• Održavajte povjerenje, prijateljske odnose s klijentom nakon uspješnih transakcija+
• Razviti aktivnu strategiju prodaje+
• znati osnovu poslovnog etiketa+
• Razviti, stvoriti uspješne trgovinske kanale+
• Izgradite partnerstva s kupcem.

Post profil podrazumijeva i obavlja povezane profesionalne dužnosti: Dobar upravitelj je rastavljen iu osnovama agenta za oglašavanje, promotor, PR tehnologa. Ne govorimo o znanju o nijansama ovih postova, već samo o azu njihovih aktivnosti. Ako je tvrtka velika, upravitelj jela radi u snopu s ovim stručnjacima, ako ih je malo – često zamjenjuje ili ispunjava svoje dužnosti.

Upravitelj jela ne samo komunicira s potrošačem – On prikuplja i analizira informacije, stvara strategiju, registriranje na stavke, pažljivo se održava dokumentacijom o zatvorenicima. Upravitelj opisa posla za prodaju trebao bi uključivati ​​sve klauzule o svojim aktivnostima (od rada u društvenim mrežama do određenih područja prodaje proizvoda).

Prednosti i nedostatci

Kao i obično, to se događa i prednosti, a nedostaci profesije su subjektivni. Za nekoga, ovo je idealna profesionalna staza koja vam omogućuje da pronađete savršen slučaj za samoostvarenje, prikladno i temperament osobe i ritam života i obrazovanje. Ali ako raspored, značajke rada i poslovne komunikacije ne odgovaraju očekivanjima osobe iz struke, čak i izvanredne vještine i zapanjujuće sposobnosti neće prevladati takve kontradikcije.

Profesija:

• Mogućnost rasta karijere (a ne samo unutar jedne tvrtke)+
• Nepopustljivost (to nije tako rijetka profesija, tako da će biti lako pronaći dobar stručnjak)+
• Zasićeni raspored, razne aktivnosti+
• Rad s ljudima važan je za one koji nedostaju komunikacije u profesionalnim aktivnostima+
• Dobra plaća i obećavajuća premija (premija ovisi o dobit)+
• Nema strogih zahtjeva za kandidata za dob+
• Dio rada može se na daljinu na daljinu, daljinski+
• Sposobnost da biste dobili izvrsno poslovno iskustvo ispred vlastitog pokretanja.

Koncesija:

• Za one koji nisu vrlo stabilni psiho-emocionalno, ovaj rad može izgledati previše stresnog+
• Teško je raditi “od nule” od strane voditelja prodaje, prevladava gospodarsko obrazovanje+
• nije uvijek strog i jasan graf, dio rada može biti prekovremeni rad+
• ljudi su spori, melanholični takav rad jedva da je pogodan+
• Ponekad prvi rezultati uspješnih poslova ili strategija moraju čekati dugo+
• U malim tvrtkama upravitelj jedara kontrolira cijeli sloj drugog rada: od oglašavanja do društvenih mreža, raščlanjivanje poslovne korespondencije, provođenje kontrolne dokumentacije+
• stres je stvarno tamo, a bez sposobnosti da zadrži udarac kako bi postao uspješan prodajni menadžer težak.

U početku, morate razumjeti koje su rizike i koji su bonusi u ovoj profesiji. Potrebno je razumjeti je li podnositelj zahtjeva spreman za situacije povezane s potrebom da se brzo odlučuju, vješto obavljaju predviđanja i ne bojte se tražiti planove protiv krize u.

Vrste stručnjaka

Voditelj prodaje – vrlo općenito ime specijalnosti, raspon njegovih aktivnosti je vrlo širok.

• Može biti zauzet u aktivnom odjelu prodaje. Ovaj stručnjak radi, u pravilu, izvan ureda. Na svojim ramenima – hladnim pozivima, širenje baze klijenata, u posjetu događajima koji promiču promociju proizvoda.
• Rad u odjelu za pasivnu prodaju. Takvi stručnjaci rješavaju dolazne pozive od zainteresiranih kupaca. Zadatak upravitelja je uvjeriti osobu koja je već pronađena u daljnjoj suradnji.
• Biti specijalist za izravnu prodaju. Osobno ispunjava klijenta, a to je važna razlika od svog aktivnog voditelja prodaje. U nekom smislu, to je lice tvrtke. Jer je to osoba koja ne samo da dobro promovira robu, već i dobro “prodaje”. Ovdje su važne vještine i poslovne komunikacije, samostalno testiranje, pa čak i posjedovanje pripovijedanja. Ukratko, ovo je stručnjak koji je svjestan vlastite diplomatske misije u tvrtki.
• Radni stručnjak za razvoj. To je zapravo univerzalni položaj u kojem mnoge redateljske dužnosti. Na ramenima upravitelja jedara za razvoj – strateški ciljevi tvrtke, istraživanje tržišta i t. D.
• Biti veleprodaja voditelja prodaje. Specifikacija i robom, te u poslovanju općenito – teze po tezi ove specijalizacije.

I to nisu sve moguće opcije. U velikim tvrtkama postoji regionalni upravitelj jela koji se bavi odvojenom zemljopisnom segmentom tržišta organizacije. Tu su i korporativni prodajni odjeli, a tu je i voditelj korisničke podrške – aktivno razvija specijalitet danas, omogućujući izgradnju dugoročnih odnosa s kupcem.

Koje industrije rade u?

Ovaj popis može biti samo ogroman: od auto dijelova na naftne proizvode, od mesa do prozora, od odjeće do posebne opreme. Ključni zahtjev za takvom upravitelju je jasno poznavanje tržišta za svoju industriju i razumijevanje glavnih procesa u njemu. Dakle, specijalist koji je prethodno prodao rezervne dijelove neće biti tako lako uključiti se u promicanje logističkih usluga. Potrebno je spuštati u određena područja koja, naravno, možda, ali naporno. Stoga idite iz sfere rezervnih dijelova lakše susjedne strukture.

U kojoj industriji danas su menadžeri jedri najviše potražnje:

• Prodaja naftnih proizvoda (jedno od najperspektivnijih područja s dobrom plaćom)+
• Prodaja medicinske opreme (neke tvrtke zahtijevaju barem sekundarno specijalizirano medicinsko obrazovanje)+
• Realizacija stanova u novim zgradama, drvenim i cigla kuća, izgradnja betona (uvijek postoji uvijek)+
• Prodaja poljoprivrednih strojeva, električnih proizvoda+
• Usluge metala+
• Prodaja snimra i ulazna vrata+
• Realizacija bankarskih proizvoda (specijalist u banci)+
• Prodaja fitness kluba+
• Prodaja vodovod+
• Promocija pravnih usluga (aktivno razvijaju sfere)+
• Realizacija kozmetike i kozmetičkih proizvoda+
• Prodaja građevinskog materijala, namještaja i t. D.

Prijelaz iz jedne sfere na drugi je ponekad kompliciran, ali to također može biti poticaj za razvoj. To se događa tako da osoba želi napustiti profesiju, ali ukratko, odlučivanje promijeniti samo sferu.

Dakle, postoje žene koje su dobro prodaju i rezervne dijelove, te posebnu opremu, ali dobivaju potpuno različitu razinu profesionalne samoostvarenja odlaskom na sferu prodaje usluga ljepote ili umjetničkih objekata.

Kvalifikacija

Čovjek “s ulice” rijetko preuzima visoko plaćanje i, što je još važnije, vrlo odgovoran položaj. Iako se rad može naći i bez iskustva, bez inteligentnog portfelja, ako postoji revnost, želja za učenjem i sposobnostima. Ali u većini slučajeva, Da biste postali dobar voditelj prodaje, morate ispuniti osnovne zahtjeve poslodavca.

I vrlo je važno ispravno pisati i poslati životopis pružajući ga kompetentnim popratnim pismom.

Obrazovanje

U stavku “Obrazovanje” Nema potrebe odrediti sve tečajeve i prekvalifikaciju (ako ima više od 3-4). Morate napisati glavno mjesto studija: Sveučilište ili dr. Ako niste proučavali po profilu koji tvrdite, ali imate specijalizirane tečajeve u vašoj imovini, naglasak na njih.

Ako ne govorimo o sažetku, već o izboru obrazovne ustanove, Prografandar sugerira ekonomsku specijalnost. To može biti specijalitet s istim imenom “Voditelj prodaje”, ali se standard najčešće pronalazi – “Upravitelj”. Ovaj stručnjak bi trebao znati temelje gospodarstva, računovodstva, revizije i t. D.

Obrazovanje profila (čak i koledž) – Odličan početak za novak stručnjaka.

Možete djelovati u DSU, naknadno primati visoko obrazovanje ili smanjenim programom učenja ili u izostanju. Možete odabrati sveučilišni ligament i DRS-partnera, tako da više jamstva za uspješno nastavak obrazovanja u visokoškolskoj ustanovi, zaobilazeći ozbiljno natjecanje.

Vještine

Ponekad su važniji od osnovnog obrazovanja. Oni su oni profesionalni alati koji pomažu u postizanju uspjeha u odabranom slučaju. Prve prodajne vještine mogu se dobiti student i napisati ih u imovinu.

Neke tvrtke zahtijevaju pomoćnike voditelja prodaje: Ovi postovi često uzimaju pridošlice koji primaju pristojno iskustvo, vješto kombiniraju teoriju (koledž na koledžu ili sveučilište) i praksu.

Idite na podizanje nakon takvog profesionalnog eksterencije, naravno, lakše.

Postignuća

Ako sastavljamo sažetak, stavka “postignuća” će biti jedan od naglaska. Ono što ga čini – uspješno iskustvo, prijenos najuspješnijih ponuda i događanja, osobne nagrade i zahvalnosti. U ovom trenutku, potrebno je sažeto i dosljedno navesti one trenutke profesionalne aktivnosti koje je sam specijalist određuje kao ključ.

Nije potrebno detaljno obojiti postignuća – dovoljno za bilješku, na primjer:

• Zaključak transakcije s tvrtkom “X”, najpovoljniji godišnji ugovor o organizaciji+
• Sudjelovanje na glavnom seminaru (ime) kao jedan od vodećih govornika+
• zahvalnost, slova, diploma (ako postoje, što ukazuje na godinu)+
• Profesionalno priznavanje, povećanje plaće na (što ukazuje na postotak) kao rezultat godišnje prodaje.

Za nekoga, glavno postignuće će se povećati uslugom: od uobičajenog upravitelja do šefa Odjela za prodaju, na primjer. Ili kretanje iz Regionalnog ureda u sjedištu (s plaće i profitabilnim socijalnim paketom).

Osobne kvalitete

Stavka koja je još uvijek u fazi odabira profesije, morate uzeti u obzir vrlo pažljivo. Osobne kvalitete stručnjaka za prodaju izravno utječu na njegov profesionalni uspjeh.

• Sposobnost komuniciranja s klijentom, s priručnikom, s partnerima. To se također odnosi na jezik poslovne komunikacije i sposobnost izgradnje dijaloga, uspostaviti kontakte, slušati i razumjeti sugovornik. Da biste to učinili, morate imati dobro postavljeni govor (to se može razviti, i definitivno ne sprječava karijeru), psiho-emocionalnu fleksibilnost, sposobnost održavanja mira čak iu teškim situacijama.
• Uvjerljiv izgled. Glupo poricati da je to važno. Ne treba samo razgovarati s partnerom kako bi te slušao, ali i izgleda da te želi slušati. Ne radi se o fizičkoj ljepoti, već o slici samouvjerenog stručnjaka, koji povoljno naglašava svoje jake vanjske strane. Poslovna slika, naglasak na atraktivnim značajkama, moć duha, koja se može pratiti na vanjskoj slici, su moćni osobni osobni instrumenti.
• Atraktivnost, karizma. Ne ovisi o tome je li osoba savršena ili njegova lik. Ta sposobnost da kao ljudi, to je uvijek dobro za prodaju. Da interes klijenta uz proizvod ili uslugu, a ponekad se mora najprije biti zainteresirani za. Postoje jednostavne sheme za privlačenje pažnje, stvaranje suosjećanja.
• Tolerancija na stres. U poslu, previše para i labave ljudi zapravo ne ide. To je teško za njih da se prebaci iz „kvarova” mod i „lezija u malim borbi”. No, to je osnovna kvaliteta menadžera – ne odustati, tražiti nova rješenja.

Neke osobine su kupili (ili „ispumpavanje”) u procesu profesionalne djelatnosti. A to je još jedan plus u disciplini.

Funkcionalne odgovornosti

Čak i ako osoba postane običan menadžer u odjelu, gdje je, kao što je on, više jedinica, produktivnost odjela još uvijek ovisi o tome što čini svaki od zaposlenika. Divno ako je u prvim danima rada specijalist već jasno razumije što njegove glavne funkcije su se, da li on ima dovoljno ovlasti. Sve je izvorno pregovara prilikom uzimanja posao, propisano u uputama za posao.

Ciljevi

Glavne odgovornosti voditelja jedra su:

• Organizacija i održavanje+
• Planiranje i provedba analitičkog rada+
• Pružanje sami prodaju+
• Kontrola robe pošiljke, obračun s kupcima i t. D.

Na temelju toga, Stručnjak je zadani ciljevi, čija izvedba je glavni uvjet za njegove službene usklađenosti. Ciljevi su uvijek Počnite s glagolima: Na primjer, da se poveća priljev novih klijenata, proširiti bazu klijenata, povećati učinkovitost pasivne prodaje, pronaći nove alate za privlačenje kupaca, nudimo mogućnosti profitabilne poslovne suradnje i T. D.

Zadatke

Oni su više od određene ciljeve, a oni odgovaraju. Pravilno prodati proizvod, biti u mogućnosti tražiti kupce, proširiti mogućnosti tvrtke – to je ono što vodič iz upravitelja jela čeka.

Glavni zadatak stručnjaka je vidjeti pogreške koje su relevantne za razmatranje onoga što prodaja inhibira i učinite to s velikim analitičkim izračunima.

Upravljanje bi to trebalo vidjeti Upravitelj ne nudi nerazumne akcije, ali konkretna rješenja s dobrim, izračunatim prognozama. Prvo, upravitelj se bavi njima, a nakon kasnije, on počinje raditi s potrošačem, klijentom. Njegova glavna misija je razviti strategiju za provedbu koju drugi stručnjaci mogu privući.

U isto vrijeme, upravitelj jela je zaposlenik koji jasno razumije poslovne propise, oslanja se na osnovne ciljeve i ciljeve tvrtke, zna kako delegirati ovlasti i privući kolege za obavljanje velikih projekata.

Očekivanja karijere

Ako je osoba zauzela položaj starijeg ili vodljivog upravitelja, Ima pravo računati na visoke plaće. Nemoguće je definitivno reći koliko uspješnog stručnjaka zarađuje, jer ovaj pokazatelj ovisi o statusu tvrtke. Plaća varira od 50 do 150 tisuća rubalja i iznad. Rast plaća je obično proporcionalan rezultatima rada upravitelja.

Ako morate početi s malom tvrtkom, posvećenost ne može uvijek odgovarati očekivanjima plaća. Ali upravo je to iskustvo često stečeno, vještine se razvijaju, pojavljuje se komunikacija, sposobnosti. Vrlo često slučaj kada veliki stručnjak za prodaju dolazi na skromnu tvrtku, a tvrtka će uskoro “pucati” na tržištu.

Što se tiče perspektiva, mogućnost zauzeti položaj više (postanite voditelj odjela prodaje, idite u sjedište) je uvijek. Vlasti procjenjuju djela i spremnost da nastave, preferirajući da “rastu” stručnjaci za kvalitetu u svojoj tvrtki, a ne “Lraw” od njih. Osim toga, korporativna pobožnost obično se obično cijeni vodstvo.

Djelo je jedra je raznolik, složen i obećavajući. Ovaj stručnjak ne samo da uspostavlja kontakte s klijentima – on motivira potrošače da surađuju, informiraju trgovce i distributere, izvlače ugovore, prati potencijale prodajnih mjesta. On mora organizirati treninge i radionice, sudjelovati na izložbama i seminarima, provoditi praćenje natjecatelja i sastaviti detaljna izvješća.

Ako se sve to čini zanimljivim i ne plaši, voditelj prodaje je specijalnost koja može donijeti strastvenu osobu i dobru plaću, i zadovoljstvo od profesionalne samoostvarenja.