Voditelj prodaje automobila: Radne značajke, zahtjevi i odgovornosti

Voditelj prodaje automobila je prilično uobičajena i prestižna profesija, koja može dobiti i dječake i djevojčice. Posebno obrazovanje Ova pozicija ne osigurava prodavatelja automobila, učenje prodajnih vještina, bivšeg učitelja, liječnika, ekonomista. U sferi prodaje automobila, mladi ljudi idu na velike zarade, koji ovise o vrhunskom interesu koji se plaća za prodane automobile.

Tko je voditelja prodaje automobila?

Profesija prodajnog menadžera za nove automobile ili s kilometražu, putničkim i teretnim modelima – jedno od popularnih tržišta rada. Najčešće, ljudi koji već imaju određenu vještinu u sferi prodaje dolaze u auto-zastupništvu, Budući da dobit tvrtke ovisi o znanju i kvalifikacijama prodavatelja.

Položaj voditelja prodaje automobila osigurava komunikaciju s velikim brojem kupaca, tako da na takvom radu vrijedi raditi za one koji imaju dobre komunikacijske vještine.

Zahtjevi

Prilikom odabira kandidata za intervju može se pozvati i mladić i djevojku. Vještine u prodaji vozila su značajna prednost među podnositeljima zahtjeva, Ali kao što je naglašava, ponekad auto trgovci dobivaju mlade ljude i bez radnog iskustva.

Glavni zahtjevi poslodavaca do podnositelja zahtjeva za mjesto prodaje automobila su:

• Visoko obrazovanje, po mogućnosti tehničke, automobilske, ekonomske smjer+
• Dostupnost kategorije vozačke dozvole B i Call Poziv plovidbom od 2-3 godine+
• Samopouzdano korištenje vještina i znanja softvera za MS Office Software+
• Radne vještine u računovodstvenom programu 1c: trgovina ili SBI+
• Primarne vještine poslovnog rada i poznavanje normi zakonodavstva u području prodaje+
• Sposobnost sastavljanja izvješća, financijskih dokumenata, vlastiti vještine poslovne korespondencije+
• Razumijevanje procesa interakcije s prometnom policijom, carinskom službom, osiguravajućem društvu, kreditnim institucijama, bankama+
• Razumijevanje procesa natječaja, lizing, kredit+
• Sposobnost rada u velikim količinama informacija, analizirajte tržište automobila marketinga.

Osim popisa obveznih zahtjeva, kandidat mora imati prezentirani izgled, visoku kulturu govora i poslovne etikete. Nije loše ako je svjestan karakteristika raznih marki automobila, erudita i pronađenih.

Službene dužnosti

Rad menadžera koji se bavi prodajom motornih vozila usmjeren je na interakciju s kupcima. Važno je ne samo za zanimanje kupca, rekao mu je o prednostima njegove tehnike interesa za njega, ali i kako bi se ispunio niz drugih dužnosti:

• Potražite potencijalne klijente osobnim sastancima, telefonske razgovore, sudjelovanje na profilnim izložbama, putem društvenih mreža+
• Stvaranje i održavanje baze klijenata s podacima o klijentima na njemu+
• Savjetodavni rad s klijentima u trgovini, provodite probni pogon odabranog automobila, pomognite pri odabiru izmjene i konfiguracije stroja+
• Da bi se dogovorio o dodjeli depozita, prodaju automobil, na pružanju dodatnih usluga usluga+
• Pomoći klijentu s izborom načina plaćanja, preporučiti je razne opcije u obliku leasinga, zajam+
• Obavijestiti klijenta o stupnju ispunjavanja pripreme prije prodaje ili primitka automobila koji je on naredio+
• izvršiti dokumentaciju za dostavu i rad na prijenosu automobila na kupca+
• Nakon prodaje tjedan dana kasnije, mjesec i godinu dana kasnije, upravitelj mora podržati kontakt s kupcem, zainteresiran za njegovo mišljenje o kupnji i radu automobila+
• pružiti kupcu pomoći u kupnji rezervnih dijelova za popravak i promicanje u provedbi održavanja vozila koje ste dobili.

Tijekom vremena, svaki upravitelj se pojavljuje njihovi osobni radnici i tehnike u prodajnoj tehnici. Iskusni prodavači podržavaju komunikaciju ne samo sastoji se, već i s potencijalnim kupcima, informirajući ih o novim predmetima, zainteresiranim za njihove preferencije.

Takve povratne informacije i pozornost na klijenta nužno daje svoje rezultate koji su pozitivno pogođeni voditeljicom plaće i auto-zastupnika.

Osobne vještine i vještine

Stručnjak za prodaju vozila treba znati sve o proizvodu koji nudi klijentu. Pitanja kupca mogu biti najneočekivanija i osobna snalažljivost u kombinaciji s dobrim znanjem uvijek će doći do takvog prodavatelja da pomogne. Rad sa skupim proizvodom, upravitelj bi trebao biti u mogućnosti pronaći zajednički jezik s bilo kojim kupcem, biti pristojan, pažljivi i imaju sposobnost izgradnje komunikacije na takav način da ne namećemo osobno mišljenje o klijentu.

Važno i potrebno za rad osobne kvalitete upravitelja u području prodaje automobila je njegova visoka razina otpornosti na stres. Vrlo velika količina komunikacija koja mora učiniti takav stručnjak, samo za ljude koji imaju određeno skladište karaktera. Nekonflikt i goodwill su ta svojstva koja bi najprije trebala biti od prodavatelja.

Radni dan voditelj prodaje odvija se u auto, a često niti ne normalizira. Za reći i pokazati prednosti opreme za svakog zainteresiranog automobila kupca – to je ne samo mentalno nego i fizički napor. Dakle, automobil prodavatelj mora imati visoku učinkovitost, i uvijek će biti aktivan i energičan.

Za uspješne prodaje, specijalista mora imati određeni skup psiholoških vještina. On mora biti u stanju vidjeti potencijal i istinski zainteresirani kupac, to isticanje među miruje posjetiteljima šetnju na auto. Često, tako da se odvija prodaja, menadžer mora tražiti razne opcije kompromis i otići u dogovoru s klijenta koncesije salonu. Slično fleksibilnost i lojalnost dopustiti da ne izgubi kupca i donijeti profit tvrtke.

Razina srednje plaće

Voditelj prodaje automobila radi, u pravilu, prema sustavu plaćanja posebne premium. Obično dobiva fiksnu plaću i zarađuje određenu premiju u postotku prodanih automobila i dodatnih usluga. Glavna plaća u takvim organizacijama je mala, može biti 10-15 tisuća rubalja, a premijski postotak svakog automobila zastupnika postavlja svoje. Postoje tvrtke u kojima menadžeri plaćaju samo kamate od prodaje.

Trošak automobila u prodavačima automobila ovisi o tijeku eura ili dolar, tako da su cijene za ovaj proizvod pokretne, Stoga se postotak prodaje izračunava u valutnom ekvivalentu. Na primjer, za svaki rasprodan automobil prosječnog segmenta cijena, voditelj prodaje može se obračunati od 25 do 50 dolara. Za prodaju reprezentativne klase premije može doseći od 100 do 200 dolara. I ako zaposlenik uspije u prodaji nelikvidnog proizvoda, koji je u skladištu nekoliko mjeseci, premija odlukom vodstva može se platiti i dodatnim bonusom.

Prije svakog upravitelja uprava stavlja zadatak ispunjavanja osobnog plana prodaje. Osim toga, završni rad uzima se u obzir o provedbi plana auto showa u cjelini. Ako se plan izvršava, upravitelj čeka monetarnu nagradu, a kada se ne ispuni – dobro. Vrijednost zarade razvija se od prodaje dodatne opreme ili usluga usluga koje pruža zastupništvo automobila. Određeni postotak manager može dobiti ako klijent stječe automobil u leasing ili zajam. Osim toga, sezonalnost utječe na razinu dohotka – primijećeno je da je prodajni vrh pada na proljeće i ljeto, au zimskim automobilima je gore.

Prosječni upravitelj plaća u automobilu je 50-60 tisuća rubalja. Da biste to učinili, bit će potrebno prodati oko 15 automobila srednje cijene segmenta i prilično velikog broja dodatne opreme ili usluga. Ova razina zarade je karakteristična za prodavače automobila velikih gradova, u regionalnim tvrtkama, dohodak u takvim stručnjacima je skromni – od 30 do 40 tisuća rubalja. Ovaj trend je povezan s smanjenjem stanovništva iz stanovništva, dok prije 10 godina prodajni menadžeri mogli zaraditi do 100-150 tisuća rubalja mjesečno.