Koje kvalitete bi trebale prodavati?

Postoje mnoge publikacije i znanstvena istraživanja o temi, koje kvalitete trebaju prodavatelja. Neki od njih su apstraktni lik – oni pišu o idealnom, au svakoj profesiji nema ljudi idealne, jer je osoba po prirodi daleko od imaginarnog savršenstva. Postoji znanost u obliku publikacije, odvajanje prodavatelja, a prodavatelj-konzultant, ali profesionalni i osobne kvalitete ostaju nepromijenjeni za dobar okvir u svoje mjesto, da li su osobine uspješnog menadžera prodaje ili osobe za male trgovine dobrodošli.

Što treba prodavatelj?

Uzimajući posao, upravljanje trgovanja trenutku procjenjuje kvalitetu prodavatelja, kako stoji u sažetku, a zatim pažljivo proučava negativne i pozitivne poslovne kvalitete, što se očituje u procesu prodaje robu ili usluge.

Postoji nekoliko kriterija za koje se u kadrovskoj ili u razgovoru s poslodavcem, potencijalno uspješan radnik određuje, na mjestu.

Čovjek ili žena, u mladoj ili zreloj dobi, možda nemaju sve kvalitete navedene na popisu na temu idealnog prodajnog društva, ali u isto vrijeme biti prilično dobar prodavatelj, tako da su ljudi došli k njemu. Ali postoji značajna razlika u kvalitetama koje prodavača u specijaliziranoj trgovini mora posjedovati, voditelj prodaje u velikoj tvrtki i osoba u štandu, iza pulta, u blizini polica s robom.

1. U prvom slučaju, određeno znanje je potrebno u odabranom području iu onima koji neizravno imaju stav prema njemu, sposobnost da predloži iz već raspoloživog raspona i tvrdeći o potrebi za kupnjom ne na natjecateljima. Prodajni konzultant također može postati vrlo kompetentan okvir ako gleda na želju za treningom, dobrom pamćenjem, sposobnost da brzo pronađe zajednički jezik s autsajderima i jasno izražavaju njihove misli u pristupačnom obliku.
2. Od prodajnog menadžera, trebate još jedan set profesionalnih kvaliteta – ona se mora brzo kretati u situaciji i potrebama klijenta, posjeduju verbalne, pa čak i mimičke tehnike uvjerenja, biti naoružani potpuni skup znanja o proizvodu koji se implementira i mogu se suočiti s čak odlučnim kvarovima.
3. Prodavatelj za pult trebao bi biti u stanju nositi se s posebnim uređajima, lako kontaktirati s kupcima, djeluju s dostupnim potencijalom, posjeduju vještine održavanja razgovora s ljudima bilo koje dobi. Iz njegove žalbe, ljubaznost, sposobnost da se nekoliko slučajeva istovremeno ovisi o broju redovitih kupaca na temelju kojih možete naručiti potrebnu količinu proizvoda ili robe.

Često ljudi na prvi pogled koji posjeduju potrebne kvalitete ispostaviju se neprikladno za takvu karijeru, i prisiljeni na posao (zbog nedostatka podnositelja zahtjeva i potrebu za nastavkom rada) su na svom mjestu. Zaključak ovog čudnog uzorka je jedan – potrebno je vrednovati ne vidljivo blagostanje, ali sve što je osobnost osobe.

Pozitivne kvalitete mogu uplašiti kupce (kompetentnost, posjedovanje posebnih pojmova), a one koje izgledaju negativni (brzi temperament, emocionalnost) mogu, naprotiv, dođite u ruci.

Popis potrebnih kvaliteta

Često su ljudi spremniji ući u malu trgovinu, smještenu u blizini ogromnog supermarketa, potapanje skromnih prijedloga, preferirajući njihov ogromni asortiman. A razlog za to nije u nevoljkosti da luta na stolice za kupovinu i prodavatelju koji stoji iza brojača. Kupci nastavljaju, kontingent stalnog dolaska, privukao nije toliko asortimana, koliko kompetentnosti, brzine reakcije i načina komunikacije.

Glavni zahtjevi se spremaju za svaku osobu baš kao što postoje općenito negativni, koji su svojstveni lošem stvarnosti usluga ili proizvoda, što očito nije na svom mjestu:

• Socijalnost u kojoj je važno ne podržavati dugo ograničavajući razgovor i sposobnost vezati kratki razgovor i slušati klijenta+
• Posjedovanje govora, sposobnost jasno i konjugirajte vaše argumente u korist predloženog raspona+
• umjerena aktivnost – pozornost ne samo na već vrijedno kupca, ali i potencijala, te tako ostvariti drugu mogućnost bez gubitka prvog+
• Učenik i pristojnost u agregat sa strpljenjem i pribranost, dobre manire+
• Sposobnost stvaranja odnosa s redovitim kupcima – samo sjećanje na neke podatke i osobe, mogu biti potrebna za uspješno poslovanje+
• Odgovornost i disciplina će omogućiti da ne izgube klijente – ako je točka je otvorena na vrijeme, i obećanja mosta provode, kupovna povjerenje je osiguran, kao i pozitivan stav poslodavca.

Glavna stvar u ovom zadanom popisu često ostaje izvan. Ovaj prodavatelj voli svoj posao ne toliko zbog materijalnih dobara (to često nije najvažniji argument, pogotovo oni koji se ne koriste za obmanjuje kupca). Profesija uzrokuje jake emocije od onih koji rade na pozivu – određene osobne kvalitete daju osjećaj pogona, zadovoljstvo od svake transakcije, svaki osvojeni klijent.

Takva motivacija je glavni ključ uspjeha u svakom slučaju, ne samo u trgovini.

Osobni

Mnogo ovisi o osobnosti osobe koja provodi proces prodaje. Njegova sposobnost da sakrije loše raspoloženje, demonstrira iskrenu zahvaljujući, a ne hladnoću, dužnost, da se jednako komuniciraju s ljudima ugodnim i neugodnim.

Samo-razvoj i stjecanje novih znanja, punina vlasništva nad informacijama u svom području može gurnuti klijenta ako su prikazani. Govor se uvrijedi pojmovi i brojevi, često odbija samopregled, demonstracijsku superiornost, uzrokuje osjećaj inferiornosti od sugovornika. Camelly je važno tacty, ovjes u izboru definicija, nepostojanje zajedničkih izraza, eksplicitno naglasak.

Mnogi ljudi vole kada prodavatelj je dobro obučene i sprema svoj stil i na čistom uniformi. To su osobne kvalitete za koje su ljudi orijentirani u odabiru točku u prometu.

Profesionalni

Poslodavac procjenjuje snimke njihove profesionalne fitness. Ali Poslovni osobine ovise o opsegu primjene, njegove rasprostranjenosti ili ograničenja. Prodavač cvijeća je dovoljno da vlastitim cvjetnim vještina, posjeduju opće uvjete i vještine, znanja o proizvodu koji se provode.

Upravitelj velike tvrtke, prema mišljenju stručnjaka, treba znati psihologiju i odrediti psychotypes kupaca, Saznajte ne samo na tržište svoju tvrtku, ali i situaciju natjecatelja, moći tvrditi svoj stav. Nemoguće je da ne postoji formacija, doneseni su dodatni programi obuke i ne izvodi se konstantno samopouzdanje.

On prolazi posebnu obuku o psihologiji, posjeduje samo-motiv, zna kako raditi u timu, poznaje liniju između ustrajnosti i arogancije, brani svoje stajalište.

Kako napraviti blok u životopisu?

Ne postoje samo posebni sažeti priručnici, već i internet dizajneri usredotočeni na postojeću potrebu s kojim možete sastaviti poseban ili univerzalni opis.

Glavna stvar nije pretjerivanje u stvaranju savršene slike, budući da svaki poslodavac dobro zna da je idealan prodavači u stvarnom životu praktički ne susreće.

Opišite pozitivne kvalitete u detalje, pitanje koje se tvrdi o sumnjivom pitanju je razlog zašto biste trebali dati prednost drugim kandidatima na popisu kandidata. Ali ne zaboravite dodati negativnu, manje, zajedničku za većinu ljudi (ne odgovornosti nakon buđenja, provjere ili netolerancije na neaktivnost) za stvaranje vidljivosti samokritike i dojmova uvjerljivosti.