Intervju voditelj prodaje: Kako provesti i proći?

Voditelj prodaje – nezamjenjiv zaposlenik u bilo kojoj organizaciji. Njegovo znanje, temperament, karizmu i sposobnost da lijepo govore – ključ financijske dobrobiti i prosperitet tvrtke, jer je onaj koji zarađuje novac za poduzeće.

Koje kvalitete bi trebale biti specijalist?

Kandidati za poziciju voditelja prodaje mora imati određene osobne kvalitete, Znanje i talenti: lijepa i kompetentno ponuditi proizvod ili uslugu, biti u mogućnosti uvjeriti potencijalnog kupca da otvori novčanik i daju svoj novac, posjeduju talent govornika, da znaju psihologiju, teže za rast karijere, biti ambiciozan, želju zaraditi što više novca.

Voditelj prodaje osobne plaće izravno ovisi o njegovoj aktivnosti, kompetentnosti i prirodnim talentima. Obično se razvija od male fiksne plaće i postotka definiranog poslodavcem sa svakom upraviteljem transakcija. Voditelj prodaje mora biti aktivan i otporan na stres. To je aktivnost koja omogućuje stručnjaku ove razine da potraži nove načine i mogućnosti za zarađivanje novca, a ne obraćaju pozornost na negativ, koji se može dobiti od potencijalnog klijenta.

Ne usredotočite se na negativ, biti u stanju brzo ispuštati emocionalne i stresne situacije, brzo i učinkovito riješiti sporove – kvalitete koje podnositelj zahtjeva treba imati podnositelja zahtjeva za tu poziciju.

Kako provesti intervju?

Da bi kompetentno proveo intervju s poslom kao posao kao voditelj prodaje, poslodavac (osoblje) mora sastaviti plan provjeriti koliko je kandidat pogodan za ovaj rad. Popis unaprijed pripremljenih pitanja olakšat će zapošljavanje sastanka.

Prije predviđanja, podnositelj zahtjeva za slobodno mjesto ispunjen je upitnikom, koji određuje glavne podatke o dobi, obrazovanju, iskustvu u prodaji.

Da biste otkrili koliko je kandidat za voditelja prodaje prikladan za ovaj rad, poslodavac koristi različite “alate”: Vizualno procjenjuje izgled, određuje psihotip učenika, da se ponaša s nepoznatim ljudima, samopouzdanje, odgovore na postavljene pitanja. Ponekad poslodavac provodi grupne intervjue kada su na sastanku prisutni nekoliko kandidata za jedno mjesto. Ova metoda omogućuje usporedbu kandidata među sobom i otkrijte tko je od njih bolje prilagođen tom položaju. O tome kako intervju prolazi, izravno ovisi, primit će tog posla ili ne.

Optimalna struktura intervjua sastoji se od određenih točaka i problema.

• U početku, Regrut bi trebao:
  • Predstavite se (naziv, patronimički i položaj)+
  • razjasniti kako podnositelj zahtjeva ima posao+
  • Recite informacije o kandidatu o strukturi intervjua.
• Predložiti podnositelja zahtjeva samo-trudnoj: Tko sam ja, što sam dobio ono za što ću težiti.
• Kroz pitanja i odgovore:
  • identificirati vještine, motivaciju i aspiraciju+
  • razjasnite željenu plaću.
• Odgovori na pitanja kandidata:
  • Razgovarajte o slobodnim radnim mjestima, zahtjevima za to+
  • Odgovorite na druga pitanja podnositelja zahtjeva.
• Završetak intervjua:
  • Regrut bi trebao znati kako odabrati kandidata koji će donijeti konačnu odluku+
  • obavijestite kandidata kada će biti odgovor+
  • Ostaviti kontakte u slučaju nepredviđenih situacija.

Što trebate pitati kandidata?

Da biste saznali koliko je kandidat prikladan za poziciju voditelja prodaje, Regrut mora postaviti određena pitanja, postupno se krećući od zajedničkog na osobno. Podnositelj zahtjeva postoji standardni popis pitanja za ovu poziciju.

• Zašto ste došli u nama u našoj organizaciji?
• Na skali od nule do deset poreznih znanja.
• Koju ste zainteresirani za plaćanje?
• Koja plaća u brojevima planirate primiti za nekoliko godina?
• Što bi trebao biti vaš radni dan?
• Kako planirate privući potencijalne kupce?
• Kakav je bio najuspješniji savršen posao?
• Što činite ako potencijalni kupac ne želi nastaviti razgovor i odbija kupiti robu ili usluge?
• Jeste li spremni izvršiti odobreni plan prodaje?
• Kako ćete izgraditi radni dan pod uvjetom povećanog opterećenja? Rasporedite prioritete.
• Imate li bazu kupaca?
• Kako bi voditeljica prodaje trebao izgledati na poslovnom sastanku?
• Iz vaše prakse, što vas je dogovorio teže?
• Prema vašem mišljenju, što glavni faktor utječe na uspješnu prodaju?
• Zašto ste otišli s prethodnim poslom? Uzroci?
• Koje su vaše prednosti i slabosti kao osobnost i kao prodavač?
• Kakvu ste karakterizaciju dali bivšem radu kolege?
• Zašto točno trebate dobiti ovo slobodno mjesto?
• Ako je odluka pozitivna, gdje pokrećete svoj prvi radni dan?

Spreman slučajevi

Odabir zaposlenika za tvrtku, osoblje menadžer koristi razne alate: klasični intervju, psihološka ispitivanja, intervju s predmetima. Slučaj je modelirana ili stvarna problematična situacija koja uzrokuje raspravu koja zahtijeva analizu i razne opcije za njegovo rješenje. Slučajevi se nazivaju i situacijski intervju, koji vam omogućuje da identificirate sposobnost kandidata izvanredno razmišljanje, ispravno izgraditi logičke lance – zaključke i zaključke, učinkovito rješavati određeni problem.

Razgovori o gotovim slučajevima konvencionalno su podijeljeni u nekoliko kategorija koje provjeravaju:

• Dostupnost podnositelja zahtjeva za određene vještine+
• Vrijednosti, pogledi, motivacija+
• Model ponašanja kandidata, njegove osobne kvalitete, karakter.

Svaki se slučaj sastoji od određene situacije i predlaže podnositelja zahtjeva da pronađe najbolji način iz njega.

Takav način intervjua omogućuje vam da otkrijete ne samo sposobnost kandidata da brzo i učinkovito riješi problem, već i na razinu njegovog sukoba, agresivnosti, sposobnost da prebaci zadatke za ramena drugih ljudi.

Preporuke za podnositelja zahtjeva

Kako se pripremiti za poslovni sastanak?

Uspješno proslijediti intervju prilikom prijema na posao, podnositelj zahtjeva mora se pažljivo pripremiti za sastanak s potencijalnim poslodavcem, pripremiti odgovore na moguća pitanja, analizirati njegov izgled i ponašanje. Preliminarna priprema pomoći će kandidatu da se pouzdano održava, da odgovori na postavljena pitanja i jasno, a ne biti nervozan, a ne biti paničan. Da se dobro pripremi za razgovor i ne uspije, podnositelj zahtjeva mora:

• Dobijte detaljne informacije o tvrtki (što radi na tržištu, adresu intervjua)+
• Da biste analizirali svoj izgled, saznajte je li u tvrtki instaliran kod oblačenja, ispravno odaberite odjeću i pribor (najbolji izbor – poslovni stil: bijeli vrh, tamno dno)+
• Analizirati svoj životopis (koliko točno odražava znanje i osobnost podnositelja zahtjeva), budite spremni za brzo odgovoriti na bilo koje pitanje životopisa.

Da biste uspješno prošli razgovor, trebate:

• ne kasno u susret, ali ne dođe prerano, Najbolja opcija je doći do ureda 10 minuta prije razgovora, tako da postoji vrijeme za razgledavanje oko sebe, smiri se, ako je potrebno, uklonite gornju odjeću+
• Nemojte pokazivati ​​da stvarno trebate ovaj posao A vi ste zainteresirani za to+
• Nemojte biti označeni, nemojte laskati, ne puštaju komplimente potencijalnom poslodavcu – Bolje je pokazati pristojan, prijateljski stav+
• na provokativnim pitanjima kako biste hrabro odgovorili bez sramote (Dakle, Regrut provjerava reakciju budućeg zaposlenika), ne gurajte se, nemojte gubiti, nemojte ići na povećani ton razgovora, nemojte pogoditi, i što je najvažnije – nemojte šutjeti+
• Pitajte pitanja poslodavca u vezi s rasporedom radni dan, Službene dužnosti, organizacija tijeka rada+
• ne morate biti zainteresirani za poslodavca o svom osobnom životu, obitelji+
• Ne pitajte o mogućnosti kašnjenja ili skrbi s posla do kraja radnog dana.

Koja pitanja postavljaju regruta?

Postoji nekoliko pitanja Morate pitati potencijalnog poslodavca.

• Zašto je slobodna radna mjesta, Privremena je ili trajna, zbog razloga prethodnog upravitelja otišao s ovim poštom?
• Što čuva regrut u ovoj tvrtki zašto radi ovdje? Ovdje možete dobiti neke korisne informacije za sebe.
• Koje radne dužnosti Prema ovom upražnjenju, koje će zadatke trebati riješiti u prvom?
• Koji su uspjesi u prodaji od tvrtke u posljednjih 3-5 godina? Odgovor na ovo pitanje omogućit će identificirati kandidata koliko je uspješna tvrtka planira da li planira proširiti, uvesti nove proizvode i usluge.
• Što će poslodavac biti sljedeći? Mnogi kandidati za slobodno mjesto tijekom intervjua su stresni, padnu u stupor i ne pitajte ovo vrlo važno pitanje, ali samo trebate tražiti položaj.

Primjeri odgovora

Podnositelj zahtjeva kao voditelj prodaje trebao bi biti spreman odgovoriti na pitanja poslodavca o obrazovanju, iskustva u prodaji, broj uspješnih transakcija i njihovih iznosa u rubu, kao i ono što je njegov / njezin bračni status trenutno osobne preferencije u životu, Hobiji i hobiji.

Nema potrebe govoriti o svojim neuspjehima i razočaranjima u životu – to nije zanimljivo nikome. Pokušajte uključiti dijalog s regrutom u zanimljivoj i objektivnoj priči o sebi.

• “Recite nam o iskustvu u prodaji, o vašem obrazovanju?””. On je dobio visoko obrazovanje u specijalnosti “Računovodstvo i revizija”, trenutno dobivam dodatno obrazovanje u području prodaje, proučavajući daljinski.
• – Kome se vidiš za nekoliko godina?””. Ja sam uspješan prodavatelj, imam vlastitu veleprodajnu tvrtku. Ili sam postao šef financijskog i ekonomskog odjela.
• “Ako klijent nije u duhu, ljut i ne želi da slušate kako radite?””. Bit ću miran i pristojan i unatoč negativ, i dalje savjetujem klijenta na robi i uslugama.
• – Reci mi što tvoja snaga i slabost?””. Ja sam namjenski, aktivan, ambiciozan – ovo je moja moć. Slabost – tvrdoglavost, samozvano.

Pitanja od poslodavca mogu se apsolutno drugačiji, tako da morate unaprijed pripremiti primjerne odgovore kako ne biste bili zbunjeni ili odgovoriti na neprijatka.

Sumiranje

Ishod intervjua može se razlikovati ovisno o situaciji:

• Možete odmah odbiti prihvatiti rad, ako je poslodavac već jasno da kandidat nije prikladan za tu poziciju+
• Zatražite da čekate poziv ili poruke e-pošte+
• obećanje da će raditi – u ovom slučaju, nije potrebno jasno pokazati vaš užitak i radost, jer se sve može brzo promijeniti.

Proizvesti pozitivan dojam na poslodavca i dobiti posao, suočiti se s uspjehom i pobjedom prije svakog intervjua. Uz bilo koji odgovor, držite ograničenje i pristojno, navodite dijalog samouvjereno i sa znanjem slučaja.

I što je najvažnije – ne očajavajte ako ste odbili. Svaki intervju je dodatno iskustvo i korak do uspjeha.