Tko je prodavatelj auto dijelova i što radi?

Dobit trgovine auto dijelova i njezin ugled u velikoj mjeri ovisi o profesionalnosti, iskustvu i osobnim kvalitetama dobavljača koji rade u njemu. Predstavnici ove profesije ne provode samo robu određene skupine, ali aktivno komuniciraju s najrazličitijim ljudima tijekom dana. Koji se profesionalni zahtjevi prezentiraju prodavačima auto dijelova? Koje znanje, vještine i vještine trebaju imati te stručnjake?

Osobine

Rad auto dijelova prodavatelj zahtijeva visoku fizičku i moralnu samopoštovanje. Obično, fizički izdržljivi, tehnički obrazovani mladići koji su u stanju raditi u multitasking načinu dolaze na takvu profesiju. Žene rijetko biraju takvu vrstu aktivnosti – prvenstveno zbog visokog fizičkog napora, kao i specifičnih zahtjeva za profesionalno znanje.

Pogrešno je vjerovati da je glavni zadatak prodavatelja rezervnih dijelova isključivo za prodaju kupcima automobilskih dijelova i komponenti. Zapravo, ovaj stručnjak radi u svakoj fazi usluge kupca, u rasponu od pružanja informativnih savjeta i okončanja dizajna relevantnih dokumenata za prodaju rezervnih dijelova (Čekovi robe i jamstva).

Vrlo često prodajni konzultant mora služiti nekoliko ljudi u isto vrijeme. U takvim situacijama, ne samo profesionalno, već i osobne kvalitete stručnjaka nominirane za čelu – njezin otpornost na stres, nekonflikt, strpljenje i komunikacija.

Važno je napomenuti da rad od strane prodavatelja automobilskih dijelova je materijalno odgovoran poslije. Popis odgovornosti ovim stručnjakom uključuje praćenje sigurnosti proizvoda predstavljenih u demo sobi, kao i računovodstvo za dolazak i potrošnje dijelova za dokumente. U slučaju nestašice osobe koja drži položaj prodavatelja auto dijelova mora platiti gubitak organizacije (trgovina) na štetu vlastitih financijskih sredstava.

Prosječna plaća prodavatelj automobilskih rezervnih dijelova u Moskvi i St. Petersburgu varira unutar 25-47 tisuća rubalja. U regijama, predstavnici struke zaraditi red veličine manje – od 15 do 20 tisuća rubalja mjesečno.

Važno je napomenuti da su mnogi poslodavci (auto voditelji službi, auto shop) dobrovoljno se ljudi bez radnog iskustva na ovoj radno mjesto.

Odgovornosti

Popis službenih dužnosti prodavatelja auto dijelova razvija zaposlenici Odjela za osoblje i odobrava uprava organizacije. Glavne odredbe ovog popisa su obično obveze kao:

• Savjetovanje kupaca o odabiru i kupnji auto dijelova+
• Pomoć u odabiru potrebne robe – auto dijelovi, materijali i oprema za njegu automobila+
• Registracija provjera i ako je potrebna novčana dokumentacija+
• Projektiranje i upravljanje redoslijedom, pakiranje robe+
• Renderiranje usluga profila korisnicima (zamjena baterija, ispitivanje opreme, eliminacija manjih grešaka)+
• Kontrolirati sigurnost demonstracijskih uzoraka rezervnih dijelova u komercijalnoj dvorani+
• Pravovremena obnova raspona robe na prozorima i demonstracijskim policama+
• Provjerite i pravovremenu zamjenu cijena oznaka+
• Održavanje prodajnog časopisa Provedena je roba+
• Registracija zahtjeva za ponudu novih proizvoda+
• Provedba revizije i provjera inventara+
• Rješenje složenih radnih pitanja, prevencija i rješavanje sukoba+
• Promicanje promotivne robe, sudjelovanje u oglašivačkim kampanjama.

Osim toga, opis posla, koji reguliraju obveze prodavatelja auto dijelova u malim trgovinama, mogu osigurati rad stručnjaka s blagajnom, održavanjem i registracijom gotovinske knjige. Naravno da ispunjenje tih dužnosti zahtijeva zaposlenika relevantnog znanja.

U nekim organizacijama, prodavatelj često obavlja funkciju utovarivača, skladišnog radnika.

Što bi trebalo znati?

Učinkovitost automatskog dijela prodavatelja izravno ovisi o razini svog profesionalnog znanja. Za uspješnu provedbu aktivnosti na ovom području, specijalist je dužan znati:

• Uređaj i načela automobila različitih brandova+
• Nomenklatura na cestama rezervnih dijelova+
• Svrha, funkcionalne značajke Automobilskih rezervnih dijelova+
• Trenutni asortiman proizvoda, njihova prisutnost / odsutnost na zalihi+
• Načela rada s računalom i specijaliziranim računovodstvenim programima – osobito, s “1c-trgovina”, “1c-skladište”, s programom za rad s Microsoft Excel proračunskim tablicama.

Osim toga, aktivnosti prodavača auto dijelova zahtijevaju specijalizirano znanje o funkcionalnim značajkama prodanih dijelova, automobilskoj opremi i komponentama. Prije prodaje robe, specijalist bi trebao biti u stanju samostalno testirati u akciji u nazočnosti klijenta.

Obrazovanje

Učiti iz specijalnosti “Prodavatelj-konzultant” može bilo tko koji je diplomirao od 9 ili 11 razreda srednje škole. Možete proći kroz ovu specijalnost u bilo kojoj trgovini i ekonomskoj tehničkoj tehnici u vašem gradu. Osim toga, tečajevi obuke u specijalnosti “prodavatelj” nude regionalne centre za zapošljavanje.

Treba napomenuti da Jedna od prednosti za rad u okviru ove specijalnosti je prisutnost vozačke dozvole. Ovaj dokument zapravo ukazuje na to da podnositelj zahtjeva ima osnovna znanja i ideje o automobilu.

Osobne kvalitete

Jedna od važnih osobnih osobina prodavatelja auto dijelova, stručnjaci smatraju otpor na stres. Rad u načinu višezadaćnosti zahtijeva prodavatelja ozbiljnih emocionalnih i intelektualnih troškova, što kasnije može biti uzrok razvoja CEV-a (emocionalni sindrom izgaranja). Najudobniji u takvom profesionalnom okruženju, ljudi su fleksibilni, ali stabilna psiha, koja se odlikuje strpljenjem, dobru voljom i komunikacijom.

Prodavatelj rezervnih dijelova mora imati dobru memoriju. Ova kvaliteta olakšava i pojednostavljuje odluku svakodnevnih radnih zadataka. Osim toga, dobra memorija omogućuje osobi da se brže prilagodi u novim uvjetima, proširuje sfere profesionalnog znanja i vještina.

Nedobraja – još jedna važna osobna kvaliteta koju prodavatelj rezervnih dijelova mora posjedovati. Interakcija s najrazličitijim ljudima tijekom radnog dana često postaje uzrok povećane razdražljivosti, pa čak i agresivnosti stručnjaka.

Iz tog razloga preporuča se ići ljudima u ovom području djelovanja, ne biti upoznat s psihologijom kupaca i posjedovanjem mira ljubavi, prijateljski karakter.