Sve o profesiji kolekcionar

Sigurno, mnogi kada rade s bankama naišli na kolektore. Neki predstavnici ove profesije su užasnuti, u drugom pogledu. I takva razlika u odnosu na stručnjaka odnosi se na neznanje suptilnosti njegove profesije. Društvo je naviknut da su kolekcionari ljudi koji kucaju dugove od ljudi koji koriste širok raspon mjera utjecaja.

To se prakticiralo 90-ih, ali u suvremenom društvu predstavnici ove profesije dužni su se pridržavati pravnog okvira. I vrlo je teško, a ne svatko se može nositi s njegovom odgovornošću.

Službene dužnosti

Rad kolektora uključuje stalnu komunikaciju s ljudima u okviru usklađenosti. Predstavnici ove profesije najčešće rade u kolekcionarskim agencijama. Takve organizacije imaju dohodak u obliku postotka povrata dugova. Dužnosti kolektora uključuju pravovremeni oporavak duga od klijenta, tako da se formirana dugovi nisu rasti u geometrijskoj progresiji. Ako je situacija povrata novca prešla legitimne granice kolekcionara, čini zahtjev agencija za provedbu zakona, nakon čega su ovršitelji priključeni na oporavak duga.

Danas su kolekcionari regulirani regulatornim aktima i pravnom bazom podataka. Na primjer, u Rusiji, specijalist za povratak duga klijenta važno je pridržavati se Ustava i izjave o ljudskim pravima.

U devedesetima su kolekcionari pojurili u kuće, zastrašine dužnike, primijenili su ozljede. Danas je ova profesija službena i stoga ima regulirani popis službenih dužnosti:

• Pronalaženje klijenta i uspostaviti dijalog s njom pozivanjem ili porukama+
• Usavršavanje obradivosti dužnika+
• Pojašnjenje razloga koji utječu na pojavu duga+
• Potražite rješavanje problema poslovnim pregovorima+
• Naknadno plaćanje duga kupca+
• Prilikom ignoriranja poziva poziva, kolektor mora ići na adresu dužnika+
• Provođenje profesionalne dokumentacije+
• Korisnička podrška do pune otplate duga.

Ako klijent ne komunicira, kolektor ima pravo na žalbu na pouzdane osobe navedene u ugovoru, poslodavcu i rodbinu dužnika.

Profesionalna kvaliteta

Kolekcionar nije profesija, već poziva. Važno je znati kako komunicirati s klijentom, pokupiti ključ za njega, biti u mogućnosti ući u njegov položaj i pokušati zajednički pronaći načine za rješavanje nastalog duga. To je obučeno u posebnim tečajevima psihologije i pedagogije. Uvoz Profesionalni Kvalitetni kolektori – Odanost. Stručnjak bi trebao shvatiti da klijent, koji prima novac iz banke, odmah teče u stresno stanje. On razumije da će se iznos uzeti će se vratiti s određenim preplatom, a ni u kojem slučaju ne može biti odgođena plaćanja. A ako iznenada kolektor mora nazvati klijenta, mora pokazati odanost i ograničenje. Dakle, bit će moguće napraviti konstruktivan dijalog.

Također, sakupljač je dužan znati zakone i, ako je potrebno, biti vođen sudskom praksom. Takve će se suptilnosti biti prikazane klijentu da je stručnjak za oporavak duga je kompetentan profesionalac i učinit će sve napore kako bi napravili dugačka opterećenja. Kolekcionari moraju biti spremni na stresu spremne za bilo kakve poteškoće. Kupci – dužnici ne mogu biti u duhu ili u načelu imaju složen karakter. I stoga pregovori mogu otići u slijep. Nema slučajeva kada se klijent ponaša neadekvatno, u takvoj situaciji kolektor bi trebao biti u stanju ustati za sebe, ali isključivo u okviru zakona i etike komunikacije.

Kolekcionar je važan za rad na računalu. Cijela baza dužnika sastavljena je u elektroničkom obliku, gdje bi kolektor trebao napraviti uređivanje i informacije dobivene tijekom pregovora. Osim toga, kolektor mora imati takve kvalitete kao prikupljene, odgovornost i ozbiljan stav prema radu. Ove karakteristike omogućuju vam pravilno organiziranje tijeka rada, čak i u drugom gradu.

Poželjno, kolektor ima visoko obrazovanje, na primjer, financijer ili bankar. Osnovne vještine tih zanimanja omogućit će učinkovito raditi kao kolekcionar i traže neki uspjeh.

Koji se uklapa?

Ne svaka osoba će raditi na kolekcionarskom kolekcionaru. Najčešće, ovaj položaj zauzima psihologe, bivšeg policijskih službenika i odvjetnika. Posebni zahtjevi u vezi s diplomskim poslodavcima ne sprječava, ali zahtijevaju visoko obrazovanje. Kolekcionar je vrlo specifična profesija koja zahtijeva osobu ustrajnosti i želju da se postigne cilj. Stručnjak za oporavak duga trebao bi imati veze u telefonskoj tvrtki, pogon prijateljstva s obornicama i zaposlenicima poreznih usluga.

Međutim, takvi poznanici nisu potrebni za velike kolebane agencije. Takva poduzeća usko surađuju na trajnoj osnovi s vladinim agencijama. I bilo bi lijepo podržati prijateljstva s predstavnicima različitih državnih institucija. U bilo koje vrijeme moći će savjetovati o bilo kojem profesionalnom pitanju. Profesionalni kolektor pogodan za osobe s visokim razinama otpornosti na stres i izvrsnu memoriju. Ljudi točni dugovi koji svakodnevno služe stotine ljudi. Prema tome, kada radite s klijentima, moraju zapamtiti dolazne informacije, nakon čega će se izvršiti u izvješću.

Skromni i osjetljivi ljudi postavljaju poziciju kolektora neće uspjetiJa sam. Mnogi privlače pristojne plaće i zahtjeve minimalnih poslodavaca, ali samo ozbiljni, uporni, sigurni i psihološki pametni ljudi moći će sjediti u agenciji za naplatu.

Kako postati?

Kolekcionar je uobičajena profesija, ali budući kolektori ne podučavaju fakultete, institute i bilo koje druge obrazovne ustanove. Često u kolekcionarskim agencijama daju prednost pravnicima, ekonomistima, bivšim policijskim službenicima i psiholozima visokim obrazovanjem. Oni uzimaju u svoje osoblje, provode svoj trening u posebnim korporativnim tečajevima i nakon uspješnog odlomka dopuštenog za rad s klijentima. Ovo je najoptimalnija opcija za primanje mnogoznaje.

Razumijevanje toga Na tržištu rada, kolektor dobiva veliku potražnju, u Moskvi je stvorio posebnu školu “obuka za naplatu duga”. U ovoj ustanovi postoje tečajevi koje su razvili visoko kvalificirani sudskim ovršiteljima, gdje možete naučiti potrebne vještine za uspješan početak rada. Na kraju treninga studenti dobivaju svjedočanstva koja vam omogućuju da uđete u specijaliziranu agenciju ili banku.

Ali, Čak i imati bilo koji dokument koji potvrđuje prolaz posebnih tečajeva, nije uvijek moguće dobiti posao od prvog puta. I sigurno ćete dobiti položaj kolektora, morate koristiti u isto vrijeme na nekoliko načina. Prvi podrazumijeva žalbu Agenciji za zapošljavanje. Drugi način – traženje posla kroz društvene mreže i forume. Treći način – Osobni dating. Međutim, posljednji način vrlo rijetko djeluje.

Gdje raditi?

Položaj kolektora je u potražnji u agencijama za kolekcionarske, kao iu bankama i mikrofinancijskim organizacijama. Samo u posljednja dva nedavna kolekcionara nazivaju se službenici za sigurnost. A ako ne mogu postići od ispunjavanja svojih obveza klijenta, Banka preprodaje dug agencije za kolekcionar. Najčešće, taj iznos ima najmanje pet nula, odnosno, više duga, veća je dobit Agencije.

Do danas je poznato da su kolekcionari podijeljeni u 2 kategorije, crno-bijele. Bijeli rad isključivo u zakonu, crno koristi različite metode duga kucanje. Međutim, agencije za provedbu zakona provodi se s njima stalnu borbu, više puta su spasili dužnike od ilegalnih učinaka crnih kolektora. Što se tiče plaće, u bankama, predstavnici ove profesije primaju stabilnu plaću koja nije kasnije registrirana u roku plaćanja. Veličina plaće kreće se od 20-40 tisuća. trljati. Kolekcionari u mikrofinancijskim organizacijama iu kolekcionarskim tvrtkama također imaju fiksnu plaću, ali u isto vrijeme dobivaju određeni postotak klečevih iznosa.

Što se tiče rasta karijere, sakupljači ne mogu se kvalificirati za osvajanje visokih profesionalnih vrhova. Maksimalno, što mogu postići, uspješno su radili na jednom mjestu nekoliko godina, je voditelj odjela za sigurnosnu službu.

Međutim, uzimajući iskustvo i učenje suptilnosti kolektora, možete otvoriti vlastitu agenciju.