Kako naučiti komunicirati s ljudima?

Interpersonalna komunikacija sastavni je dio života bilo koje osobe. Međutim, nisu svi lako pronaći kontakt s drugim ljudima. Kako naučiti komunicirati s ljudima kako bi se postigla najučinkovitija interakcija, razmotriti u ovom članku.

Osobine

Za život u društvu, morate imati vještine učinkovite komunikacije. Svaki dan suočeni smo s desecima različitih ljudi. Bez obzira na našu želju prisiljeni smo doći u kontakt s drugima.

Sudionici u verbalnoj komunikaciji ne mogu samo uživati ​​u ovom procesu, već i imati koristi. Komunikacijske vještine pomoći će u postizanju uspjeha u radu i osobnom životu.

Komunikacija je prilično kompliciran proces koji podrazumijeva sposobnost ne samo govoriti ispravno, već i slušati. Osim verbalnih komunikacija, važno je u interakciji s drugim ljudima vlastitim gestama, biti u mogućnosti kontrolirati svoju intonaciju prilikom razgovora i neuspjeha.

Prilikom interakcije s drugim ljudima, važno je biti u stanju organizirati sugovornika. Zapamtite niz pravila koja će vam pomoći učinkovito uspostaviti linkove:

• Nemojte kritizirati sugovornika. Kritika odbija ljude i može izazvati odgovor samoobrane.
• Više se diviti sugovorniku. Svi ljudi imaju dobre kvalitete ili vještine koje zaslužuju pažnju. Pronađite pozitivne značajke u čovjeku i iskreno im se divite.
• Pokaži zanimanje. Glavu slušati sugovornika. Razgovarajmo s temama koje su najviše zabrinuti.
• Ne odbijaju pomoći osobi da poduzme ispravnu odluku. Kada osoba zahtijeva savjet za to ili taj izbor, nenametljivo podijelite svoje iskustvo ili mišljenja. Važno je ne vršiti pritisak na sugovornika i dati joj priliku da samostalno napravite izbor.

• Smij se više. Uvijek možete organizirati osobu s dobrim raspoloženjem.
• Razmotrite značajke prirode osobnosti. Doći na mjesto sugovornika, analizirati njegove postupke, razumjeti motive njegovih postupaka. To će vam omogućiti da pronađete zajednički jezik s osobom.
• Lakše je kritizirati vašu adresu. Ako sugovornik to radi ili taj komentar, ne morate odabrati taktiku napada odgovora. Ako nema razloga za razvoj rasprave koja se odnosi na komentare na vašu adresu, situacija sukoba će se riješiti sama po sebi.
• Nemojte navesti ljude kako je bolje doći. Ton naručivanja uzrokuje negativnu reakciju kod ljudi.

Psihologija

U modernom društvu za svaku osobu potrebne su učinkovite komunikacijske vještine. Sposobnost uspostavljanja linkova igra veliku ulogu u društvenom životu svake osobe. Produktivna komunikacija s ljudima pomoći će u postizanju mnogih ciljeva:

• Odlučiti o pitanju zapošljavanja. Na razgovoru je vrlo važno predstaviti sebe s najbolje strane.
• Postići međusobno razumijevanje u radnom timu. Za učinkovito djelo potrebno je da kolege pripadaju jedni drugima s razumijevanjem i bili spremni doći do spašavanja.
• Poboljšati obiteljske odnose. Sposobnost lako pronaći zajednički jezik s članovima obitelji će izbjeći mnoge situacije sukoba.
• Produktivna interakcija s zaposlenicima uslužnog sektora (menadžeri, prodavači, konobari). Stavljanje zaposlenika na sebe, možete imati koristi od vaše interakcije. Na primjer, dobiti dobar savjet u odabiru ili popusta.
• Uspostavite kontakt s priručnikom. Učinkovita interakcija s upravom čini promociju ljestvice karijere.

U razgovoru je važno biti u mogućnosti organizirati osobu. Da biste naučili da slobodno komuniciraju s ljudima, slijedite sljedeće preporuke:

• Slušajte govor. Gurnite tempo, intonaciju, glasnoću glasa. Ako razgovarate na sličan način, to će omogućiti postizanje lokacije sugovornika.
• Morate biti u stanju jasno i kompetentno izraziti svoje misli, a zatim slušati će vas biti zanimljiviji i ugodniji.
• Najprije možete početi obučiti svoju sposobnost jasno izraziti misli u pisanom obliku. Pokušajte pronaći odgovarajući narativni stil.
• Redovito napuniti vokabular. Mogućnost odabira pravih riječi kako bi izrazila vaše misli, mnogo znači.
• Radite preko gesta i vjere.

Često, da se dodir s drugim ljudima ometaju unutarnje barijere. Naučite prepoznati psihološke prepreke i eliminirati ih. Interpersonalna interakcija može ometati sljedeće čimbenike:

• Odsutnost u razgovor. Svaka osoba ima svoje interese i hobije. Ako pokušate, uvijek možete pronaći kontaktne točke. Saznajte više o sugovorniku.
• Pristran stav. Odgovarajuća percepcija sugovornika može se iskriviti iz više razloga. Ne dopustite da održivo izvlačite zaključke o osobi bez učenja bolje.
• Loše raspoloženje. Dostupnost problema na poslu ili u privatnom životu nije razlog za zapljuskivanja negativnih emocija na druge ljude.

Jedan od najučinkovitijih načina da se zaustavi strah ući u kontaktima s drugim ljudima – razvoj samopouzdanja. Početak poštovati svoje mogućnosti i sposobnosti, proširiti svoje vidike, onda ćete se osjećati više sigurni u bilo kojoj tvrtki.

Jednako je važno biti u mogućnosti poštivati ​​sugovornika na poštivati. Obratite pozornost ne samo na ono što čovjek kaže, ali io tome kako to radi, što su mu kretnje i širenje lica. Budite taktički i pristojan. Make up staviti drugu osobu i razumjeti. Ni u kojem slučaju ne prekidati osobu – to može uzrokovati jako negativne posljedice.

U komunikaciji, pokušajte uvijek biti iskreni i otvoreni. Iskrenost će vam omogućiti da se osjećaju više na jednostavnost i slobodno.

Umjetnost samoizražavanja

Glavni razlog za strah ljudi da se pridruže kontaktima je strah da bude nerazumljiv. U pravilu, korijeni ovog problema idu u djetinjstvo pojedinca. Prestati se bojati izraziti svoje misli, potrebno je identificirati razloge za izgled ove fobije. Nevoljnost za ulazak u kontakte s drugim osobama može imati druge razloge:

• nisko samopouzdanje+
• Kompleksi zbog izgleda+
• sramežljivost+
• Nemogućnost početka i održavanja dijaloga.

Bez obzira na uzrok straha s njom, potrebno je nositi se. Najlakši način da se nosite s fobijom – činiti ono što se bojite. Da biste naučili kako uspostaviti kontakte u modernom društvu, možete početi s malom: koliko često dolaze na ulicu do stranaca i razjasnite neke manje stvari (vrijeme, put do određenog mjesta). Nakon nekog vremena osjećat ćete se sigurnije kada komunicirate s drugim ljudima.

Učenje samoizražavanja može se pokrenuti na internetu. Svaka osoba ima određene interese i hobije. Na tematskim forumima možete usavršiti svoje vještine komunicirati za zanimljive teme. U ovom pristupu postoji niz prednosti:

• Uz virtualnu komunikaciju lakše je prepustiti vašim strahovima+
• Ljudi istomišljenika lakše uspostaviti kontakt+
• Primljene komunikacijske vještine dobro će utjecati na samopoštovanje.

Nakon prvog uspjeha u komunikaciji ne bi trebala zaustaviti. Potrebno je početi primjenjivati ​​svoje vještine u praksi u stvarnom životu. Da biste kontaktirali ljude, postalo je mnogo lakše, morate raditi na određenim kvalitetama i vještinama:

• Razviti samopouzdanje. Sigurni ljudi moraju komunicirati i komunicirati.
• Pogledajte sugovornika po imenu češće.
• Glavu za razvoj dijaloga. Pokažite svoj interes za čovjeka, postavite nenametljiv jasna pitanja za podršku razgovoru.
• Nemojte se bojati dobiti odbijanje.
• Pri komunikaciji, podržavaju vizualni kontakt s osobom. Uklanjanje crvenih očiju sa strane može se tumačiti kao tajnosti ili laži. Nemojte se bojati gledati ljude u oči.

Jezik tijela

Za učinkovitu interakciju s drugim ljudima, važno je povući vještine ne samo verbalna komunikacija, ali i biti u mogućnosti da informacije prijenosa kroz geste i izraze lica. Osim toga, znajući osnove jezikom televitations, možete bolje shvatiti sugovornika, analizira svoje ponašanje. Često lica za proširenje, geste i intonacija govore mnogo više od ljudskog govora.

Pri komunikaciji, ne zaboravite osobne zone udobnosti svog sugovornika. Ne upasti u osobni prostor, ako osoba namjerno drži na određenoj udaljenosti.

Analizirajući sugovornika, ne zaboravite da Signali dobiveni od svoje tjelesne potrebe da „čitati” u ukupnom iznosu. Ista gesta u kombinaciji s drugim signalima može imati najviše različite vrijednosti.

Dlan

Otvoreni dlanovi govore o iskrenosti i iskrenosti osobe, dok su ruke skrivene u džepovima ili prekrižene na prsima kažu da sugovornik leži, osjeća se neugodno ili ne namjerava nastaviti razgovor.

Dok je komuniciranje dlana, preporučljivo je držati u otvorenom položaju na vidiku sugovorniku – tako da ćete se činiti otvorenijom i poštenom osobom.

U muškaraca je uobičajeno dobrodošli jedni drugima s rukovanjem. I zamijeniti rukovanje može biti upoznat jedni s drugima, a oni koji se prvi put vide. Na prvom sastanku, rukovanje može mnogo reći o prirodi ili namjerama čovjeka:

• Puls i superiornost. Ruka dominantne osobe pokriva ruku sugovornik dlana dolje.
• Pokoran. S podmornicom za rukotvorinu se nalazi dlana.
• Jednakost. Kada pokazuju jednakost, i dlanovi su u istom vertikalnom položaju.

Da uzrokuje povjerenja od sugovornika, to je vrijedno pomoću stisak ruke koji govori o jednakosti. Kako bi ruku sugovornika potrebna s istom silom ono što ga čini.

Postoje određene vrste rukovanja koji se nikada ne smije primjenjivati ​​u praksi:

• Hladno i ljepljiva ruka. Trom handshake ljudi suradnik sa slabim karakterom.
• Pretjerano jaka stisak ruke ukazuje na to da osoba teži za prevlast i kontrolu nad situacijom. Ponekad ova tehnika koristi slabe osobnosti koji pokušavaju prikriti svoju nesigurnost.
• Jaka stiskanje prstiju. Takav prijem uživati ​​agresivne, non-kontrolu personities.
• sjedenje prstiju. Takav stisak ruke je najčešće zbog nespremnosti da se sugovornika u osobnom području udobnosti.
• istezanje ruke. Takav stisak ruke ukazuje na to da osoba želi kontrolirati situaciju i svoja pravila.
• Vertikalni cipele strane. Uz takav stisak ruke smije tresti ruke sugovornik ne više od sedam puta.

Oči

Hvatanje izgled sugovornika, možete shvatiti njegov pravi stav. Često oči mogu reći puno više od riječi i geste.

Učenici osoba može promijeniti u iznosu od promjena raspoloženja. Emotivno uzbuđen osoba, oni mogu postati šire četiri puta. Trajni učenici razgovaraju o iritacije ili ljutnje.

Povišena obrve su standardni pozdrav signala druge osobe. Možete koristiti ovu gestu kako bi ugodio sugovornika. Ažurirano obrve ukazuju na agresivnu postavku ili žele dominirati. Pogledaj Improbe govori o ljudima.

Da bi se uspostavila kontakt s osobom, to je poželjno da ne izaći iz razgovora za dugo vremena. Da bi se to postiglo uzajamno razumijevanje s sugovornika, trebate svoje stavove kako bi se zadovoljile od šezdeset do sedamdeset posto od ukupnog Razgovor. Kada se analizira ravno izgled, ne treba zaboraviti veličini učenicima sugovornika.

Osmijeh

Nasmijani ljudi izgleda više otvoreni i prijateljski, što je, naravno, mora komunicirati. Uz pomoć osmjehom, ti pokazati sugovorniku, što je dobronamjeran, a ne zamisliti prijetnju.

Važno je u isto vrijeme kada je osmijeh iskren. Tijekom prirodnog prave osmijeh u kutovima oka, male oponašati bore nastaju. Ako osoba imitira osmijeh, samo položaj usana mijenja na licu.

Lažni osmijeh i daje joj trajanje. Lažni osmijeh ostaje na licu dulje iskreni. Osim toga, lažni izražajna lica je jasnije izraženo na lijevoj strani lica. Četiri najčešće vrste osmijeha se razlikuju:

• komprimirani usne. S takvim osmjehom, usne čine gotovo ravnu crtu, zubi su skriveni. Takav signal najčešće ukazuje na to da osoba ne želi podijeliti neke informacije ili ne žele da izraze svoje mišljenje.
• krivulja Mimica. Jedan dio lica u tom slučaju može izraziti osmijeh, a drugi ima sasvim suprotan izraz. Kao bajki označuje sarkazam i neiskrenost.
• Otvorena usta. Uz pomoć osmijeh s otvorenim ustima, ljudi pokušavaju postići učinak nasmiješenim očima ili napraviti dobar dojam i izazvati pozitivnu reakciju.
• Osmijeh na pogled improber Karakteristično za žene koje žele privući pažnju suprotnog spola, pokazati svoju defenselessness i razigranost.

Ruke

Pokušajte nikada komunicirati s ljudima s rukama prekriženim. Ta gesta signalizira postavke negativan ili obrambeni položaj. Čak i ako povremeno prelazite ruke na prsima zbog činjenice da ste upravo tako udobni, ova gesta će i dalje biti percipirana kao zaštita i tajnost.

Još više negativnih gesta su ruke prekrižene na prsima i komprimirani u šakama. Ovaj signal označava ne samo zaštitu, već i o agresivnom okruženju. Raznovrsne prekrižene ruke je gesta stezanja podlaktica. Takav signal govori o ljudskoj nesigurnosti.

Djelomični prijelaz ručnog prijelaza, u pravilu, žene. Ova tehnika izgleda kao samoobrana: jedna ruka pokriva vašu ruku i zgrabi drugu ruku. Takav signal se može tumačiti kao unutarnji strah ili nesigurnost.

Vježbe za razvoj komunikacijskih vještina

Naučiti izraziti svoje misli lijepo i učinkovito komunicirati s drugim ljudima želi svaku osobu. Za to nije potrebno da prisustvuju posebne tečajeve i treninge. Možete redovito trošiti komunikacijske vještine koristeći jednostavne vježbe.

Počnite trenirati svaki dan kako biste ispravno naveli svoje misli u neživoj temi. Možete napraviti plan razgovora i držati ga. Vježba će biti kako je to nemoguće načina na koji su osobnosti koje su stidljive da uđu u kontakt s drugim ljudima.

Trebate razgovarati s nepoznatim ljudima kao često. Možete se staviti na cilj komunicirati svaki dan najmanje pet stranaca. To mogu biti slučajni poznanici, susjedi u ulaznom ili uslužnom osoblju. Ova praksa će vas osloboditi nesposobnosti do prvog za početak razgovora.

Ako ne možete nadvladati svoj unutarnji strah prvi za početak razgovora sa strancem, vježbajte na telefonskim pozivima. Možete nazvati trgovinu i naučiti sati rada ili razjasniti dostupnost bilo kojeg proizvoda.

Naučiti reći komplimente. Potreba da se stavi zadatak pohvale tijekom dana svakog sugovornika. Izrada pohvale, važno je biti iskren. Nema potrebe da se hvale osobu za kvalitete koje vam smetati ili odbijati te u njemu. Pažljivo pogledajte osobe i oznake u njoj osobine koje zaista privlače.

Više vježbe pred ogledalom. Sjeti se neke pjesme ili kratku priču. Stajati nasuprot ogledala u uvjeren pozi: ispraviti ramena, izravnajte leđa, pogled u oči odraz. Zatim, bez mijenjanja položaja, zamislite da u vama leži potpuno drugačiji, kompleksa i prolijevanja osoba.

Govori unaprijed promišljena govor u ime nesigurnom osobnosti. Nakon čega će biti potrebno promijeniti pozu. Možete smanjiti, učiniti neugodan izraz lica. Sada trebate zamisliti da unutra si zanimljiv, samouvjeren čovjek. Ponovite svoj govor u ime sigurne osobnosti. Ova vježba pomoći će uhvatiti vrlo značajne intonacije i izraze lica interno samouvjereni i nesigurni.

Naučite se pridružiti tvrtki. Slušajte skupinu ljudi na poslu, proučavanju ili zabavi. Pokušajte doći bliže i održati zajednički razgovor. Ne zaboravite obratiti pozornost na geste i mimikonu sudionika grupe kako biste razumjeli koliko je vaša prisutnost u razgovoru.

Komuniciranje s ljudima, ne bojte se neuspješiti. Borba unutarnjih strahova i kompleksa – prilično dug proces. Napravite pogreške prilikom komunikacije s ljudima je sasvim normalno i prirodno. Nemojte prestati tamo, nastaviti redovito vježbati i s vremenom ćete ovladati vještinama učinkovite komunikacije.

O tome kako naučiti komunicirati s ljudima, pogledajte sljedeći video.