Poplavljeni susjedi – što učiniti?

Poplava je tužan događaj po svojim posljedicama: novi popravci su oštećeni, skupa oprema je slomljena, ožičenje je onemogućeno. Da biste dobili naknadu štete od susjeda, osiguravajućeg društva ili stambenog ureda, slijedite ispravan postupak.

Prioritetne akcije

Eliminiramo curenje. To možete učiniti sami & # 40; Na primjer, tražeći od susjeda da isključi slavinu & # 41;. Ili uz pomoć službenika hitne službe ( recimo isključivanjem vode na ulazu ili provjerom uzroka curenja na krovu kuće & # 41;.

Prikupljanje dokaza. Da biste spriječili moguće nesuglasice sa zaposlenicima operativne službe & # 40; Deza ili stambeni ured & # 41;, uklonite svu štetu na fotografiji ili video kameri. Dobro je ako svjedoci & # 40; susjedi koji nisu sudjelovali u nesreći & # 41; također će ući u kadar.

Pozivamo komisiju na inspekciju. Sljedeći korak— poziv na pregled mjesta nesreće zaposlenika stambenog ureda ili Dez – a i navodnih krivaca poplave. Da biste to učinili, u ime šefa organizacije piše se Izjava s naznakom datuma i mjesta incidenta. Provjerite je li zabilježeno u zapisniku dolaznih dokumenata.

Obavezno nazovite susjede koji su vas poplavili. Ako nisu kod kuće, pošaljite telegram s povratnicom & # 40; najmanje 3 radna dana prije inspekcije ). Ne žurite odrediti datum pregleda— mrlje na zidovima i drugi tragovi poplave stana bolje su vidljivi u osušenom obliku.

Izrada dokumenata. Povjerenstvo zaposlenika operativne službe & # 40; obično dva majstora i domar & # 41; sastavit će akt o poplavi, gdje će biti naznačeno mjesto i vrijeme incidenta. Uzrok nesreće i popis oštećene imovine bilježe se u neispravnom aktu. Provjerite opisuje li sva oštećenja ( zidovi, strop, namještaj, uređaji itd.d. )— poslije će biti teško dokazati nešto drugačije.

Priložite fotografiju Zakonu o poplavi— vlastite i izrađene od strane Komisije. Na papiru moraju biti potpisi šefa stambenog ureda ili Dez – a i svih članova povjerenstva, kao i okrugli pečat. Napravite kopiju dokumenta za sebe— bit će što predstaviti krivcima poplave.

Nadoknađujemo štetu

Tko je kriv? Ako su susjedi krivi, Pokušajte od njih dobiti dobrovoljni pristanak za naknadu štete. Ponekad je poplava stana posljedica pogoršanja komunikacija ili određenih tehnoloških problema. Na primjer, zbog pretjerano visokog tlaka u sustavu opskrbe vodom. Čest uzrok poplava u stanovima na posljednjim katovima— loše obnovljeni Krovovi i otvoreni pristup potkrovlju. U tim slučajevima gubitak mora nadoknaditi operativna služba.

Susjedi odbijaju platiti? Ako susjedi poriču krivnju ili se ne slažu s iznosom štete, napravite neovisno ispitivanje imovine. Zaposlenici tvrtke još jednom će pregledati oštećeno kućište, fotografirati uništavanje i izraditi detaljan opis nanesene štete.

Ne zaboravite pozvati krivca na pregled— ovaj put obavezno Telegram & # 40; tri radna dana prije postupka & # 41;. Obavezno zadržite ček za telegram, kralježnicu računa s predbilježbom i kopiju teksta.

S rezultirajućim izvješćem o tržišnoj vrijednosti štete možete ići izravno na sud. Ali, u pravilu, argumenti izgledaju toliko važni da se u ovoj fazi može pregovarati s počiniteljima poplave.

Ako osiguravajuće društvo plaća. Ako želite nadoknaditi štetu na štetu osiguravajućeg društva, kada se otkrije nesreća, prvo nazovite majstora, zapišite njegovo ime, mjesto rada, položaj i kvalifikacije. Dakle, morat ćete odgovoriti na pitanje: što ste učinili kako biste smanjili štetu?

Ne zaboravite se pobrinuti da u "dezovskom" zapisnici poziva zabilježili su vaše ime, datum, vrijeme i razlog poziva. To će poslužiti kao dokaz vaše aktivnosti. Da biste spriječili osiguravatelje da podcjenjuju iznos plaćanja, obratite se neovisnom procjenitelju.