...

Tko je prodavač i ono što on radi?

Tko je prodavač i ono što on radi?

Merchandising kao koncept način zapravo trgovina umjetninama. To je cijeli sustav koji potiče promociju roba, a takva manja upotreba prodavatelj. Postoji osjećaj da je prodaja u pitanju po sebi, a ne postoji osoba koja upravlja atraktivnost ovog ili onog proizvoda. No, kao nevidljiva tvar, a on se zove prodavač.

Što je to profesija?

Ovaj post je u adaptaciji je prevedena kao „Sales Specialist”. Prosječan čovjek može imati dojam da je trgovci jednostavno isporuči robu u trgovačko dvorani, postavlja ga na police i odlazi u drugi objekt. Ali ne i sve je tako jednostavno. Merchandiser je zapravo multidisciplinarni stručnjak koji mora zadovoljiti dvije stranke na dvije stranke: Uprava – na razini prodaje, kupac – u udobnosti stjecanja.

Definicija trgovca je maloprodajni specijalist koji isporučuje robu određenom brandu u maloprodajnoj mreži, stvarajući bazu potrošača ovog proizvoda. Prikaži robu lice vrijednog i stoljeća prije, danas, u eri potrošnje, ova vještina je postala još važnija. Profesija ima prethodne aktivnosti, ali su se službeno trgovci na kraju XX stoljeća pojavili.

Kompetentan i lijep raspored vrijedi ne samo u hipermarketima, već iu malim trgovinama.

Nije dovoljno da bude samo izvršna, uredna i odgovorna da postane dobar merchandiser. U opisu vještina koje je ovaj stručnjak potreban, bit će dobre analitičke sposobnosti i spremnost na primanje novih znanja i promatranja. U marketingu, psihologiji i sociologiji, odnosno, na spoju tih znanosti, rađa se smjer koji proučava ponašanje kupca. Ovdje je osnovni za trgovca, čiji je zadatak postati konačna veza u prodaji, pobrinite se da se kupac ruka proteže na robu svog branda na polici trgovine.

Profesija, naravno, postoje mnoge prednosti, postoje i njezine mane, ali ako kratko razgovaramo – to je zanimljiv izbor za one koji su namijenjeni sferi trgovine, koji ne želi sjediti mirno, a tko jest sigurni da je potrebno nešto kreativno u struci mora nužno.

Službene dužnosti

Rad prodavač bi trebao biti strogo regulirano. Inače, zaposlenik koji prema uputama trebao baviti jednom će izvesti dodatne funkcije, riješiti indirektne poslove i T. D.

To je djelo prodavač.

  • Specijalist određuje metodu optimalnog položaja robe u trgovanju dvorani. Cijeli asortiman proizvoda koji brand nudi kupac mora biti fizički i vizualno dostupni na njega. Kako objaviti robu, trgovci odlučiti, a njihov razvoj u praksi uživa prodavač. Ispravan izgleda, usput, zove Faceing.
  • Registracija proizvoda je izuzetno važno. To je tehnički komponenta, odnosno stanje stalci i hlađenje / grijanje vitrine, kao i estetski moment. Roba mora biti uništen povoljno, rasvjeta bi trebala biti ugodna, informacije i oglašavanje o proizvodu – dovoljno.
  • Compeable položaj robe – to ne bi trebalo biti teško pronaći u trgovini. Ako se roba uključena u kategoriji premije, u pravilu, specijalist čini zaseban otok za njega.
  • Također, specijalist se bavi provjerom uvjete prikladnosti proizvoda, korespondencije cijena oznake i druge važne karakteristike.
  • On također vodi posao izvješćivanja koji pomaže podesiti sljedeće aktivnosti, identificirati proizvodne postupke, dati pravi procjena nije najuspješniji.
  • Pregovara s upravom trgovine na gdje i kako staviti robu, tako da je u interesu obje strane pratiti u ovom.
  • Komunikacija s kupcima. To se ne događa tako često, ali ako se kupac obraća se prodavač razjasniti bilo kakve informacije o proizvodu, on bi trebao biti uključen u dijalog i koncizan, kompetentno odgovoriti na pitanje.
  • Definicija bi. Zalihe robe uvijek bi trebale biti, a to ga može riješiti sami ili se registrirati na preporuku trgovca.
  • Rotacija. Roba s rizičnim razdobljem iznijela, uz sigurne margine – vraća se, inače će biti izvlačenje.
  • Stavljanje oglašavanja. Plakati i zavjese, Shelfrokers – sve to je također u zoni odgovornosti merchandiser.

Ponekad u području djelovanja trgovca postoji i procjena aktivnosti natjecatelja: Kako rade, koji instrumenti prodaju, kako provoditi promocije i t. D. U mnogim tvrtkama, ovaj slučaj se bavi zasebnim stručnjakom, ali u malim poduzećima, funkcija procjene konkurenata često se prenosi na trgovcu. U svakom slučaju, treba se odraziti na opisu posla.

Vrste robe.

  • Kategorija. To je opcija kada je zaposlenik u određenom supermarketu ili hipermarketu dodijeljen jednoj kategoriji robe. Daje robu estetskim vrstama.
  • Posjetnica. U tom slučaju zaposlenik je vezani za prodaju, ali na brand. Radit će na nekoliko točaka: u kafiću iu supermarketu, te u maloj trgovini. Postavlja robu, upućuje osoblje na zahtjeve za izgled. Može imati status viših trgovaca, koji je podložan nekoliko zaposlenika.
  • Kombiniran. Uključeni u sve gore navedeno.

Kombinirani i kategorični trgovci se također nazivaju nepokretnim, obično rade u velikim trgovinama. Posjetnički stručnjak može se nazvati mobilnim i češće se pojavljuje u malim trgovinama.

Primarni zahtjevi

Osoba koja izgleda blizu specijalitet Merchandiser Man želi znati koje kvalitete treba stručnjaku posjeduju znanje i vještine. NsTada će mu razumijevanje dati priliku da procijeni vlastitu spremnost za ulazak u ovu profesiju.

Osobne kvalitete

Prije svega, teško je imati osobu koja ne može raditi u vrevi, buka, svjetlost i druge čimbenike odvratiti pozornost. Nije da prodavač mora biti otvorena osoba, ali još uvijek zatvorena, sve ostalo preferiraju usamljenost ljudi će biti vrlo neugodno osjećati u ovoj profesiji.

No, mi ćemo koristiti sljedeće osobine za prodavač.

  • Komunikacija. To će biti potrebno raditi ne samo s police, stalci i vješalice (u slučaju trgovine trgovine odjeće), ali i sa komode, prodavača, glava i drugih ljudi.
  • Pozornost. Informacije u glavu će morati držati puno, dio toga se stalno mijenja. Dakle, razbacane teško će se nositi s profesionalnim zadacima.
  • Goodwill. Proizvodi prodaju ne samo alati, strategije, lijepe ambalaže i kvalitetno oglašavanje, ali i osobi. A prodavač također. Čak i ljudi koji hodaju s kamion supermarketa više su spremni stati na police, gdje je roba odgođena prijateljska i pristojna trgovina.
  • Mogućnost brzog prebacivanja. Ona također mora učiniti, pogotovo kada ometaju čimbenike oko.
  • Poslastica. Moguće je sve jasan primjer čistiju: kako neki predstavnici poput ove profesije gunđaju na ljude koji su “došli i natoptali”, čak i suštinu njezina rada i čisti ih. Tako da trgovaca mora biti maksimalno osjetljiva za ljude koji su ga ili slučajno gurnuli, ili ometaju ili pregledavali. On radi za njih, a njihova praktičnost ništa ne bi trebalo miješati.
  • Samodostatnost. Mirchandiser ne dobiva ovacije i slavu glave tvrtke ili bilo koji drugi stručnjak za prepoznavanje plodova općeg uspjeha. I ljudi koji su navikli da povuku pokrivač za sebe neće moći prihvatiti činjenicu da je trgovci prikladniji da ostane nevidljivi. U isto vrijeme, unutar svoje strukture, može se smatrati prekrasnim stručnjakom, to će cijeniti i poštovati, ali će se najvjerojatnije razdvojiti od poduzetnika javnosti.

Kao iu bilo kojoj drugoj profesiji, ovdje su cijenjeni odgovor, takt, točnost i spremnost za profesionalni rast.

Znanje i vještine

Iskustvo u trgovini, naravno, je dobrodošla. I ključne pozicije obično zauzimaju ljudi koji posjeduju ekonomsku bazu, znaju osnove marketinga, oni razumiju kako je ugovoren svijet trgovine, oni nisu iznenađeni profesionalnim rječnikom i o tome su, što je suština rada kolega na drugim položajima u svojoj organizaciji.

Merchandiser bi trebao biti u mogućnosti:

  • kretati se u osnovama+
  • Upoznajte barem glavne točke u psihologiji taktike oglašavanja i prodaje+
  • Pišite izvješća i učinite to s dubokim razumijevanjem koncepata, pozicija, zadataka i ciljeva koji dovodi do njega+
  • razumjeti značajke proizvodnje robe koju promiče+
  • Razumjeti kakva je veza u prodajnom lancu i jasno zamislite što su ostali linkovi uključeni u ovaj lanac.

Divno ako je trgovca od strane obrazovanja ekonomist, marketer ili trgovac, ali u ovom trenutku nije strogo kriterij za odabir stručnjaka. U ovoj sferi, još uvijek možete doći iz bilo kojeg drugog ako postoji interes i spremnost za učenje. Vi samo trebate jasno zamisliti ono što je podrazumijeva profesija, kako će to izgledati kao rutinski tečaj, koje izglede postoje.

Obrazovanje

U mnogim slučajevima, da postanete trgovac, samo trebate proslijediti intervju i dobro se dokazati tijekom stažiranja ili probnog razdoblja. Ponekad se roba uzgaja unutar tima, na primjer, postaju prodavatelj. Isprva uči, prati rad iskusnog viših drugova, nakon čega počinje prvi profesionalni uzorci. Možda će biti zadovoljan: proći nekoliko predmeta, kao u Institutu, nije potrebno, ali je potrebno izdržati.

Tečajevi za merchandising su također mnogi ljudi poput puno radno vrijeme i daljinski. Za veće povjerenje, oni su vrijedni donošenja: volio će se poslodavac, a podnositelj zahtjeva koji se neće osjećati kao neiskusni pridošlica, zbunjeni i strah od ogromne količine znanja i vještina pada na njega.

Oni koji su studirali za marketer / ekonomist / robu mogu biti lakši – naučili su o robinju tijekom studija, a često i to iscrpne teorijske informacije. Ali praktično iskustvo u ovoj profesiji, naravno, je temeljna.

Plaća

Disperzija može biti ogromna, jer postoji velika razlika između uvodnih uvjeta. Newbie bez iskustva i profesionalnih postignuća Rad s skromnom strukturom trgovanja, malo je moguće računati na plaćanje radne snage više od 20-25 tisuća rubalja. Međutim, ako struktura nije tako mala, početna prosječna plaća će biti oko 30 tisuća rubalja. Iskusniji zaposlenik s zaslugama i sadašnji ugled prima 40-45 tisuća rubalja, a te trgovce koji su zadovoljni da uklanjaju natjecatelje, zarađuju 60 i 70 tisuća rubalja (ali je potrebno doći do toga).

Opet, raspored, učitavanje, dostupnost susjednih dužnosti i t. D. Važno, konačno, grad u kojem djeluje stručnjaka. Stoga, u prvoj godini rada, plaća može biti skromna, a nakon nekoliko uspješnih godina – redoslijed veličine više.

Karijera

Postoje li ljudi koji dolaze u strukturu trgovanja na poziciju trgovca, i vide se na njoj nakon 10 godina i više – jedva. Gotovo svatko želi sve, u svakom slučaju, popeti se na ljestvicu karijere. Prvi očigledan porast je primiti 1 kategoriju, drugi – status viših trgovaca (ako tvrtka ima takav okvir).

U budućnosti, ako postoji iskustvo i zasluga, trgovac može postati marketer (a ponekad i vodeći marketer). Nije tajna da mnogi dolaze u profesiju za crtanje iskustva, nakon čega odu na slobodno plivanje. I češće otvaraju svoje utičnicu, a vještine u robit će biti izuzetno korisno.

I danas se također mogu postaviti na sljedeći način: puno za učenje u praksi i postaje teoretski da daje bazu drugima. Postati trener, trenirati mlade robe, voditi profesionalni račun u društvenim mrežama i t. D.

Ipak, najčešći scenarij je promocija u strukturi trgovanja ili otvaranje vlastitog posla.

Ocijenite članak
( Još nema procjena )
Smilyana Dvorjak

Pozdrav, dragi ljubitelji kućne udobnosti i poboljšanja! Ja sam Smilyana Dvorjak, iskusni dizajner koji stvara tapiseriju stila i spokoja u području interijera. Pridružite mi se dok idemo na putovanje kroz moje dugogodišnje iskustvo, a svaki projekt svjedoči o alkemiji dizajna koja životne prostore pretvara u svetišta udobnosti.

Ženski časopis - Moda, Ljepota, Život i kućna njega, psihologija i odnosi
Comments: 3
  1. Fran

    Tko je prodavač i što on točno radi?

    Odgovori
  2. Tea Burić

    Tko je prodavač i što točno on radi? Zanima me jer želim saznati više o njegovoj ulozi. Koketira li prodavač s klijentima i uvjerava ih da kupe proizvode ili samo odgovara na njihova pitanja i pomaže im u izboru? Jesu li prodavači stručni u svojem području i pružaju li kvalitetnu uslugu? Molim vas podijelite više informacija.

    Odgovori
    1. Nikola

      Prodavač je osoba koja radi u trgovini ili drugom prodajnom prostoru i odgovorna je za prodaju proizvoda ili usluga kupcima. Njegova uloga je pružati informacije o proizvodima, odgovarati na pitanja kupaca, pomoći im u odabiru i završiti prodaju.

      Prodavači često koriste tehnike prodaje kako bi privukli kupce i potaknuli ih na kupovinu, no nije nužno da koketiraju s klijentima. Neki prodavači mogu biti stručni u području prodaje i pružati kvalitetnu uslugu, dok drugi možda nemaju dovoljno znanja.

      Važno je da prodavači budu ljubazni, susretljivi i strpljivi prema kupcima te da se trude pružiti što bolju uslugu. Kvalitetna usluga može značiti ponovnu posjetu zadovoljnog kupca i pozitivno iskustvo koje će kupac dijeliti s drugima.

      Odgovori
Dodaj komentare