Lice bilo kojeg salona namještaja ili trgovine je njegov prodavatelj. Ova profesija zahtijeva ne samo pozornost i uključivanje u odnosu na klijenta, već i posjedovanje velikog broja informacija, pa čak i kreativnog pristupa.
Što je ovaj posao?
Prodavatelj namještaja je osoba koja prati klijenta tijekom kupovine “staze”. Vrlo često, sve počinje konzultacijama i prezentacijom robe, ali završava prijenos sredstava na blagajni i dizajn primitka. Takav zaposlenik je u izravnom podnošenju višu prodavatelju, upravitelju dvorane ili voditelj trgovanja.
Zahvaljujući interakciji s šefom, napravljeni su zadaci, čineći prijedlog, izvješćivanje i rješavanje problema.
Specijaliteti
Najčešće u prodavaonicama namještaja asistent. Kako možete pogoditi po imenu, To je zaposlenik s proširenim popisom dužnosti, koje ne samo da sastavi prodajnom transakcijom, ali i savjetovati. Prodajni asistent mora, s jedne strane, pružiti svu potrebnu pomoć klijentu, a na drugoj, tako predstaviti svoje proizvode, tako da je želio da ga kupi. U najmanju ruku potencijalnog kupca, on obavještava proizvođača, navodi specifičnosti dizajna i naglašava prednosti. Za ovu zaposlenika, važno je redovito posjetite trening psihološke orijentacije i poboljšanje postojećih vještina.
Međutim, tu postoji u trgovinama namještaja i druge vrste prodavača – Prodavač dizajneri. Takvi zaposlenici Također se bavi prodajom i savjetovanja klijenata, ali dodatno razvijati dizajn projekte u relevantnim programima, kao što su Pro 100 i E-Planer. Na primjer, prodavatelj-dizajner u trgovini koja se bavi prodajom kuhinjskog namještaja treba pomoći klijentu razviti plan kuhinja slušalicu, koji će zadovoljiti individualne zahtjeve i stvarni kuhinju izgled. Obveze iz ove zaposlenika će uključivati održavanje reda klijenta do instalacije dobivenog namještaja.
Gdje možete raditi?
Mobilna ili ugrađene proizvode mogu raditi u namještaj kabine ormar ili tapeciranog namještaja ili u odgovarajućem odjelu velike trgovine. Namještaj tvornica, trgovačka kuća, online trgovine ili demonstracije dvorana marke mogu biti potencijalni radna stanica od zaposlenika.
Službene dužnosti
Unatoč prividnoj jednostavnosti ove profesije, prodavatelj namještaja treba učiniti puno. Glavna odgovornost djelatnika je puna savjetovanje potencijalnih kupaca. Stručnjak treba reći o posebnostima određenog modela, pravila montaže koriste materijala i njihovih svojstava, u skladu s ovim ili onim stilom, kao i mogućnosti kombiniranja uzorka s druge namještaja dostupne u trgovanju dvorani. Drugim riječima, to bi trebao biti spreman za obavljanje punu prezentaciju čak i vrlo banalna stolica. Radnik treba pratiti čistoću i sigurnost stavke prikazane u kabini, kao i da razumije što mana može se pripisati braku i kojim slučajevima je prikladno da se izdati povrat. Mora biti prodavatelj trgovine namještaja i, ako je potrebno, raditi za blagajnik, i napraviti račun i odgovoriti na telefonski poziv.
Vrlo često to je konzultant, klijent „vodeći”, kontrolira organizaciju isporuke. U načelu, njegove obveze uključuju održavanje pristojne razgovore i izbjegavaju bilo kakve sukobe. Osim izvršenja popisa predmeta navedenih u opisu posla, prodavatelj namještaja mora biti spreman za ispunjavanje uputa priručnika, za rješavanje problema u nastajanju i sudjelovanje u promicanju promotivne robe.
Osoba koja ima poziciju ne može dezinformirati klijenta, odbija služiti, pokazati grubost, ravnodušnost ili grubost.
Zahtjevi
Kvalificirani prodavatelj namještaja mora znati tRF ZOZPpp, svojstva materijala uključenih u stvaranje namještaja, kao i trajanje njihovog rada, pouzdanosti i snage uzoraka. Ako postoje pravila korporativne trgovine, također ih treba promatrati. Zaposlenik bi trebao biti u stanju razlikovati stilove dizajna interijera i odabrati element namještaja pogodan za određeni zahtjev. Veliki plus će biti ako će konzultant biti svjestan vodećih proizvođača tržišta i njihovih prednosti. Bilo koji prodavatelj bi trebao biti malo više i psiholog, to jest, odmah odrediti koji je klijent ispred njega, koji se može ponuditi u kojem formatu. Naravno, nemoguće je podnijeti suvremeni radnik koji nije u stanju raditi na računalu, kontaktirati blagajnik i bankovni terminal.
Prodavač trgovine namještajem odgovoran je za neispunjavanje njihovih izravnih dužnosti, ne-izvršenje naloga i narušavanja očuvanja uzoraka prikazanih u trgovačkoj sobi. Naravno, on će odgovoriti u slučaju da će dokument pogrešno nastaviti ili nekako krši pravo kupca.
Obuka i karijera
Općenito, Učenje na prodavatelju namještaja u Rusiji nedostaje. Prvo, većina tvrtki trenira sebe i poučava svoje osoblje, i, drugo, mnogo više od “curs” na sveučilištu, društvo potencijalnog zaposlenika je cijenjena, njegova motivacija da postane najbolje. Prethodno zapošljavanje u ovom području nije uvijek važno – ako će se podnositelj zahtjeva moći “prodati” na razgovoru, onda će moći obaviti ovo slobodno mjesto bez ikakvih problema, čak i ako je radio apsolutno u drugim industrijama. Međutim, prodajno iskustvo i barem minimalno znanje o “temu” još uvijek mogu igrati u plus.
Počevši od uobičajenog prodavatelja u trgovini namještaja, prvo možete doći do viših prodavatelja, a zatim prije upravitelja dvorane, a zatim prije glava trgovanja. Neki prodavači dizajnera počinju se razvijati u kreativnom smjeru, a netko je vrlo sposoban udaljiti se u odjel marketinga. U osnovi, Razvojne putove za takvog zaposlenika postoji dovoljan broj.
Koliko zarađuje?
Prosječna plaća prodavatelja namještaja u Rusiji je oko 30 tisuća rubalja. U Moskvi, ova brojka je značajno viša – u prosjeku, prodajnik dobiva 46 tisuća rubalja. Prosječna plaća u St. Petersburgu doseže 39 tisuća rubalja.
Ipak, treba pamtiti da naknada ovog zaposlenika uključuje iznos plaće i postotak prodaje, a time i točan brojka ovisi samo o samom zaposleniku.
Molim vas, možete li mi reći gdje mogu pronaći najbolje trgovce namještajem u gradu? Također, jesu li tu neki posebni trgovci koji se ističu po kvaliteti ili izboru? Hvala vam unaprijed na pomoći!