Tijekom života osoba shvaća pravila komunikacije u društvu. U formalnom obliku izraženi su pravilima etikete. Poučljivo ponašanje stimulira ljude da komuniciraju i komuniciraju, to podsjeća na poticaj poticanja na rast. Poštovanje osobnog prostora druge osobe uvijek je cijenjen u visoko razvijenim društvima. Pravila etiketa i uljudnosti: razumijemo zamršenost komunikacije.
Osnovni oblici sekularnog ponašanja
U komunikaciji ljudi ističu se tri glavna oblika: službeni, neslužbeni, neozbiljni. Razmotrite glavne aspekte.
Službeno
Ova vrsta karakterizira povećani takt. Svaka žalba sadrži “vi”, “vi”, “vi”. Pozitivne akcije popraćene su zahvalnošću, na primjer, “hvala”, “vrlo lijepo”, “zahvalan sam vama”, “vi ste tako ljubazni”, za koje je uobičajeno odgovoriti na replikas “ne za to”, “Drago mi je što vam se svidjelo:” Jedite zdravlje “(ako vas tretirate). Osim žalbe, “vi” u korporativnoj poslovnoj etici može naglasiti položaj, rang, postignuća.
Neslužben
Ovaj obrazac se koristi prilikom komunikacije dobro poznanstva i voljenih. Odlikuje se minimalnim skupom strogih konvencija. Žalba je popraćena osobnom zamjenicom “Vi”, “vi”, “s vama”. Odgovori su jednostavniji: “Hvala”, “Budite zdravi”, “Žalba”.
Bezličan
Za ovu vrstu, odsutnost osobne zamjenice. Riječi se rješavaju kao da u zraku ili na sve odjednom, na primjer, “nemojte mi reći u koje vrijeme? “” Reci mi kako ići na trg “.
Određene norme tranzicije u komunikaciji iz žalbe “vi” na “vi” ne postoji, često se događa s dugoročnom bliskom komunikacijom. Loše obrazovani ljudi razlikuju žalbu na “vi” svima bez iznimke. U bilo kojoj interakciji ljudi (s rijetkim iznimkama), jedna od stranaka je inicijator. Prvi na sastanku, ovisno o uzajamnoj vidljivosti, pokazuje znakove uljudnosti:
- Muška žena+
- Podređeni šef+
- Mlađi od starijih godina+
- Dolazni poklon+
- Prikladan.
Kako se ponašati?
Biti doista pristojna osoba, vrijedi razmotriti niz osnovnih pravila ponašanja u društvu:
- Žalba drugoj osobi ne bi trebala biti nepristojna, agresivna, glasna.
- Kretanje osobe treba mjeriti i smiriti bez oštrih okretaja i grančica.
- Izgled bi trebao biti uredan: važno je slijediti pravila higijene (neprihvatljivo je da tijelo pokazuje neugodne mirise)+
- Kada komunicirate, preporučljivo je koristiti riječi “molim”, “hvala”, “sve najbolje” i slično im je, ne možete koristiti mirisne izraze.
- Nemoguće je glasno smijati, smiješiti se, prolazi kroz nepoznate ljude.
- Ne možete se sakriti, gurati zube, nos, uši.
- Zijevanje, ne otvarajte svoja usta široka: bolje je pokriti rukom, isto pravilo se odnosi na kihanje.
Neprihvatljivo je za prava i udobnost drugih, osim okolnosti više sile. Samo u ovom slučaju možete baciti sugovornika i povući se na hitan slučaj. Ako slučaj može čekati, nemoguće je baciti sugovornika na pola. Ponašanje ne bi trebalo uzrokovati i ekspanzivno, osobito u mjestima masovne nakupljanja ljudi. Ako trebate kontaktirati nekoga, trebate pristupiti ovoj osobi i mirno pitati, a ne vikati, sprječavajući i iritiranje drugih.
Prostor na bilo kojem javnom mjestu treba biti ravnomjerno raspodijeljen među svim prisutnim. Ako je to klupa, morate sjediti, zauzeti jedno mjesto, a ne padati pola klupe. Ako je ovo bliska soba, nemojte:
- lakat+
- povući ruke+
- radiš oštre izmjere.
U transportnim vrećima, naprtnjači uklonite s ramena i drže u ruci. Dobar ton je pružanje sjedilačkog mjesta:
- onemogućeno+
- Osobe s ozljedama mišićno-koštanog sustava+
- Starijim ljudima+
- Trudna žena+
- Mala djeca+
- Žene (stavka je relevantna za muškarce).
Fizički kontakt s drugom osobom moguć je samo s odobrenjem. Ne preporučuje se da dodiruju nepoznate ljude, možete kontaktirati svoje prijatelje samo ako postoje prijateljska ponašanja u okviru svakodnevnih rituala, kao što je požar, zakrpe na ramenu, prijateljske ruke. Prilikom interakcije s drugom osobom, razmislite o tome što ima vlastite planove, potrebe i želje, ne biste trebali zadržati nikoga ako možete vidjeti što želi otići.
Pravila komunikacije s nepoznatim i nepoznatim ljudima
Komunikacija s nepoznatim i nepoznatim ljudima ima vlastite karakteristike:
- S prvim sastankom, pogledajte sugovornik, ali ne prečesto.
- Osmijeh prilikom komunikacije.
- Važno je koristiti osobnu zamjenicu “vas”. To se bavi poštovanjem i temelj je za daljnji razgovor.
- Prvo se upoznajem, inicijativa pokazuje najstariji mlađem, čovjeku za ženu, glavu na podređeni.
- Možete otići na “vi” samo na zahtjev starijeg (šef), dok je onaj, od kojih je hijerarhija niža, može priuštiti privlačnost “vas”.
- Početak i kraj dijaloga često su popraćeni gestom: podignut dlan, klimanjem, glavom nagibom.
- Došla je tvoju ruku ne jako, ali ne i beživotno (ne više od 1-2 sekunde).
- Na ulazu u sobu, gdje osim poznatih ljudi postoje stranci, morate pozdraviti svima, pozivajući strance vaše ime.
- Na ulazu je glava uklonjena, ispred rukavica – rukavice.
Ako postoji potreba za bilo kakvom pomoći od nepoznate osobe, to je pristojno reći hello i pitati može li platiti malo vremena da pomogne. Nakon primitka afirmativnog odgovora možete navesti zahtjev. Ako je zahtjev brz, na primjer, definicija vremena ili mjesta, nakon pozdravljanja možete odmah postaviti pitanje.
Ako vam se osoba privuče, a ne sjećate se, znate ga ili ne, trebate postaviti pitanje od isprike (na primjer, “ispričavam se, mi smo poznati? “).
Standardi ponašanja stolova
Prilikom uzimanja hrane, posebno je važno ugodno okruženje. Treba slijediti neka osnovna pravila. Poze mora biti ispravljeno:
- Ne možete se osloniti na sjedenje u blizini, čak i ako sjedite rame do ramena+
- Neprihvatljivo je povući noge, moraju biti savijeni i biti ispred prednjih nogu stolice na kratkoj udaljenosti.
Osim toga, nemoguće je jesti s postavljenim laktovima i staviti ih na stol. Laktovi trebaju biti pritisnuti u rebra. Neprihvatljivo je povući ruke iznad stola, osim s namjerom da stavite hranu iz nekih jela na moj tanjur. Daleko je bolje da ne inicira razgovor za stolom, vrijedi ga napustiti po odluci vlasnika kuće.
Ako je ovo javno mjesto, staro pravilo “kad jedem, bit ću gluh i to” neće vas staviti u loš ton.
Ni u kojem slučaju ne ne može razgovarati s obrocima u ustima. Tijekom žvakaće hrane, pokušajte zadržati usta zatvorenog jaza: jamči nedostatak čaja. Koristeći pribor za jelo, učinite to pažljivo, bez stvaranja šoka, škripanje, grebanje zvukova. Zabranjeno je:
- kucati na stol+
- Uzmi hranu s tuđe ploče+
- gađenje+
- Baciti predmete+
- pjevati+
- Razgovarajte s mobilnim uređajem+
- Primijenite kozmetiku.
Iznimka čini lijekove propisane obrocima. Čovjek mora pomoći ženi koja sjedi na njemu na desnoj strani (na primjer, na zahtjev da služi raznim jelima ili piće). Ponašanje bi trebalo biti umjereno, mirno i konstruktivno prema drugima. Zapamtiti: Ništa ne cijeni tako visoko kao uljudnost. Svaka osoba mora imati dobre manire i pristojnost ponašanja. U međunarodnoj praksi, nemoralno i neukusno ponašanje je zabranjeno.
Više informacija o osnovnim pravilima etiketa i uljudnosti ćete naučiti iz sljedećeg videozapisa.
Kako mogu primijeniti osnovna pravila ljubaznosti i etikete u svakodnevnim situacijama?
Dragi čitatelju, da li možeš podijeliti neka osnovna pravila ljubaznosti i etikete koja bi mogla biti korisna u svakodnevnom životu? Želio/la bih znati kako se ponašati pristojno i da budem svjestan/na važnosti etičkog ponašanja. Hvala!
Koja su osnovna pravila ljubaznosti i etiketa koje trebam slijediti u svakodnevnom životu? Želim osigurati da se ponašam primjereno i poštujem druge, pa me zanima što bih trebao/la znati. Hvala vam!
Osnovna pravila ljubaznosti i etikete u svakodnevnom životu uključuju zahvalnost, pristojnost, poštovanje i empatiju prema drugima. Važno je biti ljubazan, slušati druge bez prekidanja, izražavati zahvalnost, poštovati tuđe mišljenje i prostor, te biti susretljiv prema svima. Također, važno je znati pravilno se pozdravljati, biti uljudan, koristiti “molim” i “hvala”, te biti strpljiv i susretljiv prema drugima. Poštovanje različitih kultura i običaja također je važno dio etikete u svakodnevnom životu. Slijedeći ova pravila, osiguravate da se ponašate primjereno i da poštujete druge. Hvala vam na pitanju i želim vam puno uspjeha u primjeni ovih pravila!